Ein Punkt, der schon seit einiger Zeit für Frustration sorgt, ist, dass die vom Helpdesk generierten Fernsupport-Passwörter die Passwortkomplexitätsrichtlinien des NAS nicht einhalten. Das führt dazu, dass QNAP-Supportmitarbeiter sich nicht einloggen können, weil das Passwort nicht akzeptiert wird.
Zum Beispiel verlange ich Zahlen in meinen Passwörtern. Manche Passwörter, die vom Helpdesk generiert werden, enthalten keine Zahlen. Das ist natürlich ein Problem.
Mein Feature-Wunsch ist daher, dass der Helpdesk beim Generieren von Passwörtern die auf dem NAS eingestellte Richtlinie beachtet. Alternativ könnten die Passwörter auch besonders komplex sein, also Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten und länger als 10 Zeichen sein. Das wäre vielleicht sogar noch besser.