Saya memiliki QNAP TS-453D, firmware QTS 5.2.8.3359.
Saya juga menggunakan Windows 11 di komputer saya dan File Explorer untuk mengakses folder tertentu di NAS. Semuanya berjalan lancar karena kredensialnya sama antara Windows dan pengguna NAS.
Namun, saya ingin menggunakan Qfiling untuk menyalin lampiran email (yang disimpan oleh QMailAgent di bawah direktori QKPG, dikonfigurasi untuk pengguna yang sama) ke folder bersama terpisah yang saya mapping di Windows. Semua izin folder adalah RW untuk admin NAS dan pengguna Windows.
Saya bisa mengakses file tersebut melalui filemanager QTS dari akun pengguna, tetapi tidak melalui Windows File Explorer. Saya bisa memetakan drive, membuka folder, melihat file, tetapi tidak bisa membukanya. Muncul pesan “Access Denied” untuk dokumen pdf, “Anda tidak memiliki izin untuk melihat file ini”.
Hal yang aneh adalah proses yang sama (menyalin dokumen melalui Qfiling) berhasil untuk folder lain - tidak ada masalah. Saya bisa mengakses keduanya dari filemanager QTS dan Windows File Explorer.
Apakah lampiran dari QmailAgent berbeda? Apakah saya melewatkan sesuatu?
Pengguna dari Windows tidak dapat membuka file tersebut, muncul pesan: akses ditolak.
Namun, jika saya login dengan QTS dan filemanager dari akun yang sama, saya bisa membuka/membaca file tersebut.
Jika saya mengubah izin secara manual (dari akun admin dan menerapkan perubahan ke semua file dan subfolder), maka berhasil. Saya hanya berharap ini bisa otomatis, karena saya ingin mengakses lampiran saya dari Windows tanpa langkah tambahan.
Saya mohon maaf karena telah melewatkan balasan Anda sebelumnya! Terima kasih banyak atas masukan Anda. Terkait masalah yang Anda laporkan, tim kami akan bekerja untuk mengoptimalkan dan menanganinya secara internal. Sekali lagi terima kasih atas dukungan Anda; itu sangat berharga bagi peningkatan produk kami!