nach einer kürzlichen Wiederherstellung durch den QNAP-Support aufgrund eines Problems, bei dem Thin-Volumes wegen eines Thin-Pool-/Device-Mapper-Layers nicht eingebunden werden konnten, zeigt File Station 6 keine Dateien oder Ordner mehr an. Für die freigegebenen Ordner erscheint die Meldung „Dieser Ordner ist leer“. Wenn ich zu File Station 5 zurückkehre, sind alle Ordner und Dateien sichtbar.
Ich habe File Station 6 deinstalliert und erneut installiert, aber das Problem bleibt bestehen.
Abgesehen davon funktioniert das NAS einwandfrei, und alle anderen Anwendungen laufen normal.
Mir ist im Support-Ticket aufgefallen, dass File Station 6 deine Ordner und Dateien anscheinend wieder anzeigt. Kannst du bestätigen, ob das Problem behoben wurde? Danke!
Hi. Ja, das war wirklich seltsam. FS6 hat keinerlei Inhalte angezeigt (obwohl FS5 welche angezeigt hat), aber dann hat das NAS plötzlich sowohl FS5 als auch FS6 aktualisiert, und nachdem das abgeschlossen war, funktionieren beide – FS5 und FS6. Der QNAP-Support hat ein ordentliches Herunterfahren und Neustarten empfohlen, was ich gleich machen werde. Hoffentlich bleibt alles weiterhin funktionsfähig.
Es freut mich zu hören, dass sowohl File Station 5 als auch 6 wieder funktionieren! Falls das Problem nach dem Neustart erneut auftreten sollte, sag uns gerne Bescheid. Danke!
Danke, Steve. Das Herunterfahren/Neustarten verlief reibungslos und alle Apps (einschließlich FS6) wurden problemlos geladen. Als ich dann am späten Nachmittag zurückkam, war das System jedoch nicht erreichbar – weder über den Webbrowser noch über SSH. Nachdem ich in den nächsten Stunden gewartet und es immer wieder versucht hatte, blieb mir keine andere Wahl, als einen geordneten Neustart über den Knopf am Frontpanel einzuleiten. Das System reagierte nicht auf den üblichen (1,5 Sekunde) Tastendruck, sodass ich den Knopf gedrückt halten musste, um das System zum Ausschalten zu zwingen. Nach dem Neustart begann das System mit einem Raid-Gruppe-„Scrubbing“. Die meisten Apps schienen wieder zu funktionieren, aber FS6 machte erneut Probleme und zeigte letztlich keine Dateien/Ordner mehr an.
Da ich jetzt seit drei Wochen mit diesen Problemen hin und her gehe (einschließlich des Thin-Volume-Korruptions-Problems), denke ich ernsthaft darüber nach, einen kompletten System-Reset/Rebuild durchzuführen und die Daten wiederherzustellen. Die Frage ist, ob ich das auf dem aktuellen System machen soll oder gleich ein neues System kaufen sollte. Mit anderen Worten: Sind die jüngsten Probleme rein softwarebedingt oder könnte auch Hardware eine Rolle spielen. Ich möchte wirklich nicht den Aufwand für den Reset/Rebuild und die Wiederherstellung auf mich nehmen, nur um festzustellen, dass alles wieder von vorne losgeht.
Über Gedanken dazu würde ich mich freuen.
PS: Momentan läuft das System mit 99% CPU-Auslastung und ist dadurch ziemlich unresponsiv, sodass es schwer ist zu sehen, was gerade passiert.
Welche Prozesse laufen denn auf deinem NAS? Der TS-451+ hat keinen besonders leistungsstarken Prozessor. Es ist durchaus möglich, dass du ihn einfach überforderst und ein kompletter Systemneustart dir nicht viel bringt. Mein TS-451 (ohne Plus) läuft fast immer mit 100% CPU-Auslastung.
Resets und Neustarts sind extrem belastend für das System und ich vermute, dass dein RAID-Array gerade wiederhergestellt wird, falls du einige harte Resets gemacht hast. Das allein beansprucht schon viel CPU.
Versuche stattdessen, dich per SSH auf deinem NAS einzuloggen. Wenn du dort den Befehl top ausführst, kannst du sehen, welche Prozesse deine CPU-Zeit beanspruchen. Schau dir außerdem die Load Average-Zahl an:
Load Average gibt ungefähr an, wie viele Threads in der Warteschlange darauf warten, vom Prozessor bearbeitet zu werden. Der J1900 im 451+ ist ein Quad-Core/4-Thread-Prozessor. Er kann also vier Threads gleichzeitig verarbeiten. Ist deine Zahl höher als 4, wird das System sehr, sehr langsam sein.
Je nachdem, welche Apps du laufen hast und was du versuchen möchtest, ist es gut möglich, dass du dein NAS überlastet hast. Schalte alle Apps ab, die du nicht unbedingt benötigst.
Danke. Das Herunterfahren von Apps ist momentan wirklich schwierig, da ich nicht genügend CPU-Zeit habe, um das App Center im Browser zu erreichen – und selbst die Qmanager-iOS-App funktioniert nicht. Ich weiß, dass die derzeit laufenden Apps wahrscheinlich HBS3, Plex Media Server und Surveillance Station sind. Normalerweise liegt die CPU-Auslastung des NAS bei etwa 30–40 %, mit gelegentlichen Spitzen bis in die mittleren 90 %.
Das Scrubbing der RAID-Gruppe kommt nur sehr langsam voran, deshalb warte ich lieber, bis das abgeschlossen ist, bevor ich einen weiteren Shutdown oder Neustart versuche.
Erstens ist das RAID-Scrubbing der Grund, warum alles langsamer wird. Das ist ein extrem festplattenintensiver Vorgang und da alles über die Festplatten läuft, zieht das natürlich die Geschwindigkeit runter. Ich weiß nicht, ob man das Scrubbing in QTS zeitlich planen kann wie in QuTS, aber während des Scrubbings sind die Geschwindigkeiten einfach schlecht.
Dann läuft noch HBS, Plex UND Surveillance – du überforderst das NAS. Mein TS-451 läuft nur mit QVR Surveillance und das reicht für die Hardware vollkommen aus. Wenn du bessere Reaktionszeiten für andere Apps usw. willst, denke ich, es wird Zeit, das NAS zu upgraden.
Außerdem sagst du Surveillance Station – die App ist EOL, du solltest auf QVR Surveillance umsteigen.
Ich habe mich damit abgefunden, dass ich von vorne anfangen muss. Also kaufe ich ein neues NAS, werde aber auch das aktuelle neu aufsetzen, um die Arbeitslast aufzuteilen – Plex Media Server und Qmagie kommen auf das neue (schnellere) Gerät, das alte nutze ich für die Überwachungskameras und als Backup für die wichtigen Daten vom neuen Gerät sowie für Laptop-/Tablet-Backups.
Freue mich über Empfehlungen zu Festplatten für das neue Gerät. Im aktuellen sind 4 x 4 TB Ironwolf Pro verbaut. Die haben angesichts ihrer Dauerbelastung ziemlich gut durchgehalten. Ich könnte für das neue Gerät wieder dieselben nehmen oder vielleicht das WD-Pendant? Ich würde am liebsten 6 TB Platten für das neue Gerät nehmen, aber die sind scheinbar überall ausverkauft.
Außerdem muss ich überlegen, ob ich bei mehreren Thin Volumes bleibe oder auf ein einziges Thick Volume umsteige.
Ich verwende Thin Volumes, da sie flexible Speicherlösungen ermöglichen.
Für dein neues NAS würde ich eine X86-Einheit empfehlen und das leistungsstärkste Modell nehmen, das du dir leisten kannst. Meiner Meinung nach ist der Ryzen V1500B die schwächste CPU, die du in Betracht ziehen solltest. Wenn du dir einen i3, i5 oder i7 leisten kannst, umso besser…
