Setelah pemulihan terbaru dari dukungan QNAP untuk masalah di mana volume tipis tidak bisa di-mount karena masalah thin-pool/device-mapper, File Station 6 sekarang tidak menampilkan file atau folder apa pun. Folder bersama menampilkan pesan “Folder Ini Kosong”. Jika saya kembali ke File Station 5, semua folder dan file terlihat.
Saya sudah menghapus dan memasang ulang File Station 6, tetapi masalahnya masih sama.
Selain itu, NAS berjalan dengan baik dan semua aplikasi lainnya berfungsi normal.
Saya menggunakan TS-451+ dengan firmware 5.2.10.3577
Saya perhatikan di tiket dukungan Anda bahwa File Station 6 tampaknya sudah menampilkan folder dan file Anda kembali. Bisakah Anda mengonfirmasi apakah masalahnya sudah teratasi? Terima kasih!
Hai. Ya, memang agak aneh. FS6 tidak menampilkan konten apapun (padahal FS5 ada), tapi tiba-tiba NAS melakukan pembaruan untuk FS5 dan FS6, dan setelah selesai FS5 dan FS6 sekarang keduanya bekerja. Dukungan QNAP merekomendasikan shutdown bersih dan restart, yang akan saya lakukan sebentar lagi. Semoga semuanya tetap berjalan lancar.
Senang mendengar File Station 5 dan 6 sudah berfungsi kembali! Jika masalahnya muncul lagi setelah restart, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Terima kasih!
Terima kasih, Steve. Shutdown/reboot berjalan lancar dan semua aplikasi (termasuk FS6) berhasil dimuat dengan baik. Namun ketika saya kembali sore harinya, sistem tidak bisa diakses — baik melalui browser web maupun SSH. Setelah menunggu dan mencoba ulang selama beberapa jam, saya tidak punya pilihan selain mencoba restart teratur lewat tombol panel depan. Sistem tidak merespons dengan menekan tombol selama 1,5 detik seperti biasanya, jadi saya terpaksa menahan tombol untuk memaksa sistem mati. Setelah restart, sistem langsung memulai proses scrubbing grup Raid. Sebagian besar aplikasi tampaknya baik-baik saja, tapi FS6 kembali bermasalah dan akhirnya tidak menampilkan file atau folder sama sekali.
Karena sudah 3 minggu bolak-balik dengan masalah ini (termasuk masalah korupsi thin volume), saya mulai mempertimbangkan reset/rebuild sistem total dan mengembalikan semua data. Pertanyaannya, apakah saya harus melakukan ini di sistem yang ada sekarang, atau membeli sistem baru. Artinya, apakah masalah yang terjadi murni dari sisi software, atau mungkin ada masalah hardware juga. Saya benar-benar tidak ingin melakukan proses rebuild/restore tapi masalahnya muncul lagi.
Pendapat apa pun sangat saya hargai.
PS: Sistem saat ini berjalan dengan penggunaan CPU 99% sehingga sangat tidak responsif untuk melihat apa yang sedang terjadi.
Jadi, proses apa saja yang berjalan di NAS milikmu? TS-451+ memang tidak punya prosesor yang sangat kuat. Sangat mungkin kalau kamu sebenarnya sudah membebani perangkat tersebut dan melakukan rebuild sistem tidak akan banyak membantu. TS-451 saya (tanpa plus) memakai CPU hampir 100% sepanjang waktu.
Melakukan reset dan reboot sangat berat bagi sistem, dan saya rasa array RAID milikmu sedang dalam proses rebuild jika kamu melakukan hard reset pada perangkat. Hal ini sendiri sudah membutuhkan banyak CPU.
Coba login ke NAS lewat SSH. Kalau berhasil, jalankan perintah top untuk melihat proses mana yang paling banyak memakai waktu CPU. Selain itu, perhatikan juga angka Load Average:
Load average kira-kira adalah jumlah thread yang antre untuk diproses oleh CPU. J1900 di 451+ adalah prosesor quad core/4 thread, jadi bisa menangani 4 thread sekaligus. Kalau angkanya lebih dari 4, NAS akan sangat lambat.
Bergantung pada aplikasi apa saja yang berjalan dan apa yang kamu lakukan, kemungkinan besar NAS sudah overload. Matikan semua aplikasi yang tidak benar-benar kamu perlukan.
Terima kasih. Saat ini sangat sulit untuk menutup aplikasi karena saya tidak mendapatkan cukup waktu CPU untuk masuk ke pusat aplikasi lewat browser, atau bahkan di aplikasi Qmanager versi iOS. Saya tahu aplikasi yang sedang berjalan saat ini kemungkinan adalah HBS3, Plex media server, dan surveillance station. Biasanya NAS berjalan di sekitar 30-40% beban CPU, dengan sesekali melonjak hingga pertengahan 90-an.
Proses scrubbing kelompok RAID berjalan sangat lambat, jadi saya akan menunggu sampai proses tersebut selesai sebelum mencoba melakukan shutdown/restart lagi.
Pertama-tama, proses RAID scrubbing itulah yang membuat kinerja kamu melambat. Itu benar-benar proses yang sangat membebani disk dan karena semuanya berjalan dari disk, ya, kecepatanmu pasti turun. Saya tidak yakin apakah kamu bisa mengatur jadwal scrubbing di QTS seperti di QuTS, tapi ya, selama scrubbing berjalan, kecepatan tidak akan bagus.
Lalu kalau kamu menjalankan HBS, Plex DAN Surveillance sekaligus — kamu benar-benar membebani NAS. TS-451 saya hanya menjalankan QVR Surveillance dan itu saja sudah cukup berat untuk NAS tersebut. Jika kamu ingin respons yang lebih baik dari aplikasi lain, menurut saya saatnya kamu upgrade ke NAS yang lebih baru.
Selanjutnya, kamu menyebut Surveillance Station — aplikasi itu sudah end-of-life (EOL) dan sebaiknya kamu upgrade ke QVR Surveillance.
Saya sudah menerima kenyataan bahwa saya perlu memulai dari awal. Jadi saya akan membeli NAS baru, tapi juga akan membangun ulang NAS yang lama agar bisa membagi beban kerja — Plex media server dan Qmagie akan dijalankan di unit baru (yang lebih cepat), sementara unit lama saya gunakan untuk kamera keamanan dan backup data penting dari unit baru, serta backup laptop/tablet.
Saya terbuka untuk saran mengenai drive untuk unit baru. Saat ini saya menggunakan 4 x 4tb Ironwolf Pro di unit lama. Mereka cukup awet mengingat pemakaian yang intens. Saya bisa saja pilih tipe yang sama untuk unit baru, atau mungkin versi WD? Saya lebih suka membeli drive 6tb untuk unit baru, tapi sepertinya stoknya di mana-mana sedang kosong.
Saya juga perlu mempertimbangkan apakah harus tetap menggunakan beberapa Thin Volume atau satu Thick Volume.
Saya menggunakan volume tipis karena memberikan penyimpanan yang fleksibel.
Untuk NAS baru kamu, saya sarankan unit X86 dan pilihlah yang paling kuat yang bisa kamu beli. Menurut saya, Ryzen V1500B adalah CPU yang paling minimum yang sebaiknya kamu pertimbangkan. Kalau bisa membeli i3, i5, atau i7, itu lebih bagus lagi…
