こんにちは。
thin-pool/device-mapperの問題が原因でシンボリュームをマウントできなかった件について、最近QNAPサポートによるリカバリーを行ったところ、File Station 6でファイルやフォルダーが一切表示されなくなりました。共有フォルダーを開くと「このフォルダーは空です」と表示されます。File Station 5に戻すと、すべてのフォルダーやファイルが見える状態です。
File Station 6をアンインストールして再インストールしましたが、問題は解消しませんでした。
それ以外では、NASは正常に動作しており、他のアプリケーションにも異常はありません。
ファームウェア 5.2.10.3577 を搭載した TS-451+ を使用しています。
何か解決策をご存じの方、いらっしゃいますか？
サポートチケットを拝見したところ、File Station 6 が再びフォルダーやファイルを表示しているようですね。問題が解決したかどうか、ご確認いただけますか？ありがとうございます！
こんにちは。はい、かなり奇妙でした。FS6は何も表示されていなかったんですが（FS5は表示されていました）、突然NASがFS5とFS6両方のアップデートを始めて、終わった後はFS5もFS6も正常に動作しています。QNAPサポートからは、クリーンシャットダウンと再起動を勧められたので、これから実行する予定です。うまく動作し続けるといいのですが。
File Station 5 と 6 が再び正常に動作していると聞いて安心しました！再起動後に問題が再発した場合は、遠慮なくご連絡ください。ありがとうございます！
ありがとう、Steve。シャットダウン／再起動は問題なく進み、すべてのアプリ（FS6を含む）も正しく起動しました。その後、午後遅くに再度アクセスしようとしたところ、システムにはウェブブラウザやSSH経由でも接続できなくなっていました。数時間待ってから何度か再試行しましたが、仕方なくフロントパネルのボタンで秩序ある再起動を試みることにしました。いつもの（1.5秒間の）ボタン押しでは反応せず、強制的に電源を切るために長押しする必要がありました。再起動後、システムはRAIDグループのスクリーニングを始めました。ほとんどのアプリは正常そうですが、FS6は再び不調で、最終的にはファイル／フォルダが何も表示されなくなりました。
この3週間、これらの問題（薄型ボリューム破損の問題も含めて）でやり取りを繰り返してきたので、そろそろ完全なシステムのリセット／再構築とデータの復元を検討しています。現行システムで行うか、新しいシステムを購入すべきか迷っています。つまり、最近経験している問題は完全にソフトウェアだけが原因なのか、それともハードウェアにも何か問題があるのか、ということです。再構築／復元プロセスを頑張っても、また同じ問題が繰り返されるのは絶対に避けたいです。
皆さんのご意見をいただけると助かります。
PS：現在、システムはCPU使用率99％でほとんど応答がなく、何が起きているか確認できない状態です。
ところで、NASでどんなプロセスを動かしていますか？TS-451+はそれほど強力なプロセッサーを搭載していません。ほぼ負荷がかかりすぎていて、システム再構築してもあまり効果がない可能性も十分あります。私のTS-451（plusなし）は常にほぼCPU使用率100％です。
リセットや再起動を繰り返すのはシステムにとって非常に負担が大きいです。もしハードリセットを何度か行ったのであれば、RAIDアレイが再構築中の可能性が高いと思います。それ自体が大量のCPUを消費します。
代わりに、SSHでNASにログインしてみてください。topコマンドを実行すると、どのプロセスがCPU時間を使っているか確認できます。さらに、Load Averageの値もチェックしてください：
Load average（ロードアベレージ）は、CPUによって処理待ちのスレッド数のおおよその目安です。451+に搭載されているJ1900はクアッドコア／4スレッドのプロセッサーなので、一度に4つのスレッドを処理できます。もしこの数値が4より高かったら、非常に遅くなるでしょう。
どんなアプリを動かしているか、何をしようとしているかにもよりますが、NASがオーバーロードしている可能性は十分にあります。本当に必要なアプリだけ残して、不要なものはすべてオフにしてください。
ありがとう。アプリのシャットダウンが今はとても難しくなっています。ブラウザからアプリセンターにアクセスすることも、QmanagerのiOSアプリでも十分なCPU時間が確保できません。現時点で動いているアプリはおそらくHBS3、Plexメディアサーバー、サーベイランスステーションだと思います。通常はNASのCPU負荷は30～40%程度ですが、時々90%台まで跳ね上がります。
RAIDグループのスクリーニングが非常にゆっくり進んでいるので、それが終わるまで次のシャットダウン／再起動は待つつもりです。
なんてこった。
まず、RAIDスクリubbing（整合性チェック）があなたの速度を遅くしている最大の原因です。これは非常にディスク負荷が高いプロセスで、すべてがディスクから動作するため、速度が大幅に落ちてしまいます。QTSではQuTSのようにスクリubbingの実行時間をスケジュールできるかどうか分かりませんが、スクリubbing中はまともな速度は出ません。
さらにHBS、Plex、監視（Surveillance）を同時に動かしている場合、NASに負担をかけ過ぎています。私のTS-451ではQVR Surveillanceだけでも十分すぎるほど仕事があります。他のアプリの応答速度を良くしたいのであれば、新しいNASへアップグレードする時期だと思います。
それから、Surveillance Stationを使っているとのことですが、このアプリはサポート終了（EOL）されています。QVR Surveillanceへアップグレードした方が良いですよ。
やり直す必要があることを受け入れました。なので新しいNASを購入し、今のNASも再構築して作業分担できるようにします。新しい（高速な）機器にはPlexメディアサーバーとQmagieを入れて、古いほうはセキュリティカメラ用と、新しいNASの重要データのバックアップ、さらにノートPCやタブレットのバックアップ用に使う予定です。
新機種用のドライブについて、皆さんのご意見を聞きたいです。現在のNASには4 x 4TBのIronwolf Proドライブを使っていて、かなりハードに使ってきたわりには調子がいいです。新しいNASにも同じドライブを使うか、あるいはWD（Western Digital）の同等品にするか悩んでいます。できれば新しいNASには6TBのドライブにしたいのですが、どこも在庫切れみたいです。
また、複数のThinボリュームで行くか、単一のThickボリュームで行くかも検討中です。
よろしくお願いします。
私はthinボリュームを使用しています。柔軟なストレージ管理ができるからです。
新しいNASには、X86ユニットをおすすめします。そして、予算内でできるだけ高性能なモデルを選びましょう。個人的には、Ryzen V1500Bが最低でも検討すべきCPUだと思います。i3、i5、i7が予算内なら、なおさら良いですよ…
