嗨，我正在使用 Qnap TS231-P 作為我的 Nextcloud 實例的數據存儲。我設置了一個卷，通過 NFS 連接到我的 Nextcloud 伺服器，這樣運作已經好幾年了。
最近幾週，使用者反映檔案會隨機消失。我檢查後發現，有時整個使用者資料夾都會消失。不只是檔案，有時連整個資料夾都會遺失。昨天我自己的資料夾也被刪除了，所以我不得不從 OneDrive 備份中恢復資料。
目前 Qnap 韌體是否已知有這樣的 bug？對我來說，這個問題似乎是在刪除舊快照時發生的。
同一位使用者嗎？（NAS和使用情況都吻合……但主題被放棄了）
是的，抱歉，我的帖子也是……
為協助調查檔案消失的問題，我們強烈建議您啟用存取日誌（Access Logs）。這些日誌對於追查可能的原因非常有幫助。
此外，請嘗試觀察遺失的檔案是否有任何共同特徵，例如檔案大小、位置或其他因素。這可能會提供關鍵線索。
如果這些情況持續發生，請隨時**向我們的支援團隊提交支援單（support ticket）**以獲得進一步協助。
您可能也想執行一些硬碟診斷。檔案如果發生損毀或磁碟錯誤，可能會「消失」。
嗨，今晚又發生了同樣的情況。
我的設置如下：
本地伺服器運行 Proxmox
在 Proxmox 中有一個容器正在運行 Nextcloud
資料夾 /var/www/html 不在容器內，而是在我的 QNAP 上的 NFS 共用資料夾。
Nextcloud 的 Datafolder（資料資料夾），包含所有大型檔案等，位於 QNAP 上的第二個共用資料夾。這兩個共用資料夾都在同一個 Volume（磁碟區）上。
這個磁碟區啟用了每日快照。
今晚 01:00，我的備份任務使用 HBS3 成功將所有檔案同步到 OneDrive。
07:00，我的 cronjob（排程任務）回報我的 Nextcloud 資料資料夾消失了，所以我檢查了一下，可以確認：
這個磁碟區上的所有共用資料夾都消失了，幾乎所有檔案都被刪除了。我只找到一個 0kb 的 nextcloud.log 檔案。
我現在正在從最近的備份恢復檔案，但我的問題是：
為什麼我會丟失資料？
我昨天收到一個通知，說快照數量已達到上限，最後一個快照將被覆蓋。
我越來越覺得快照功能有問題，正在刪除資料。
我們已收到您提交的工單。我們的支援團隊將開始分析您提供的日誌。
感謝您！
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