Word, Excel und PPT lassen sich in FileStation6 mit Office Online nicht öffnen – keine Reaktion

Derzeit ist myqnapcloud eingerichtet, hauptsächlich zum gemeinsamen Bearbeiten von Dokumenten. Aber in den letzten zwei Tagen lassen sich Word-, Excel- und PPT-Dateien nicht öffnen, wenn man sich verbinden will. Bei PPT erscheint nach einer Weile eine Fehlermeldung, der Fehler lautet wie folgt ↓
Office Online-Dienste sind momentan nicht verfügbar

Wir arbeiten daran, alle Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bitte versuche es bald erneut. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wende dich bitte an den Microsoft Support und gib die URL an, die du aufrufen wolltest.

Fehlercode für den Support

Ref A: 9205E0EBF1AB4D4B84FB4DD32423E612 Ref B: TPE201050221060 Ref C: 2026-10-08T01:30:49Z

Meine Excel- und Word-Dokumente laden nach dem Öffnen endlos und reagieren nicht, aber wenn ich sie mit einer Chrome-Erweiterung öffne, funktioniert alles normal. Gibt es andere Qnap-Nutzer, die ähnliche Probleme haben?

Danke für den Bericht! Unser internes Team wird das Problem untersuchen, Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien über Office Online in File Station 6 zu öffnen.