Membuka Word, Excel, atau PPT di FileStation6 dengan OfficeOnline tidak ada respon

Saat ini myqnapcloud sudah diatur, utamanya digunakan untuk kolaborasi pengeditan dokumen, tetapi dua hari terakhir saat mencoba membuka Word, Excel, dan PPT, dokumen tidak bisa dibuka. PPT berputar cukup lama dan akhirnya muncul pesan error berikut↓
Office Online services aren’t available right now

Kami sedang berusaha mengembalikan semua layanan secepat mungkin. Silakan coba lagi nanti. Jika error tetap muncul, harap hubungi Dukungan Microsoft beserta URL yang ingin Anda akses

Kode Error untuk Dukungan

Ref A: 9205E0EBF1AB4D4B84FB4DD32423E612 Ref B: TPE201050221060 Ref C: 2026-10-08T01:30:49Z

Dokumen Excel dan Word saya hanya berputar saat dibuka dan tidak ada respons. Tapi kalau saya pakai ekstensi Chrome, dokumen bisa dibuka dengan normal. Apakah ada pengguna Qnap lain yang mengalami masalah serupa?

Terima kasih atas laporannya! Tim internal kami akan meneliti masalah pembukaan file Word, Excel, dan PowerPoint melalui Office Online di File Station 6.