在FileStation6開啟word、excel、PPT，使用officeOnline開啟後都無反應

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目前已經設定了myqnapcloud，主要是用來文件可以共同編輯，但在這兩天要連線word、excel、PPT，文件都會開不起來，PPT轉了一陣子之後就會報錯誤，錯誤如下↓
Office Online services aren’t available right now

We’re working to restore all services as soon as possible. Please check back soon. If the error persists please contact Microsoft Support for assistance along with the Url you were trying to access

Error Code for Support

Ref A: 9205E0EBF1AB4D4B84FB4DD32423E612 Ref B: TPE201050221060 Ref C: 2026-10-08T01:30:49Z

我的excel、word文件開啟後一直轉，無反應，但我用以chrome擴充功能開啟是正常的，請問有Qnap使用者也有遇到類似問題嗎?

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感謝您的回報！我們的內部團隊將會調查在 File Station 6 使用 Office Online 開啟 Word、Excel 和 PowerPoint 檔案時所遇到的問題。