Saya baru dalam hal ini dan ingin berbagi beberapa masalah yang saya temui serta solusi yang saya temukan saat pertama kali menyiapkan TS-464 saya.
Saya membeli perangkat ini dalam paket dan sudah dikonfigurasi sebelumnya karena saya ingin perangkatnya siap digunakan langsung dari kotaknya. Sayangnya, tidak berjalan sesuai harapan.
Masalah pertama: Aplikasi cloud tidak bisa terhubung ke perangkat saya untuk memulai proses setup. Q finder pro dapat menemukannya tanpa masalah, tapi hanya itu. Saya mencoba langkah pemecahan masalah standar seperti me-reboot dengan dan tanpa drive terpasang. Akhirnya saya berhasil menyelesaikan masalah ini dengan melakukan reset (menggunakan paperclip dimasukkan ke lubang di bagian belakang) tanpa drive terpasang. Cara ini berhasil membuat aplikasi cloud terhubung ke perangkat saya dan memungkinkan saya menjalani proses setup.
Masalah kedua: User/pass default tidak berfungsi untuk login pertama kali. Panduan quick start mengatakan bahwa user/pass awal untuk login pertama kali adalah admin dan alamat mac Anda. Ternyata tidak. Setelah banyak pencarian di Google, membaca forum bantuan Reddit, dan trial and error, saya hampir melakukan reset fisik selama 3 detik karena semua sumber yang saya temukan mengatakan bahwa itu akan memulai reset password. Sebelum melakukannya, saya memutuskan untuk mencoba login sekali lagi. Kali ini saya menggunakan admin sebagai user dan cloud key saya sebagai password, dan berhasil.
Masalah ketiga: Masalah Hybridmount. Saya punya PC Windows dengan banyak drive terpasang. Semua drive tersebut ada di jaringan saya dan dapat ditemukan. Saya ingin memasang drive-drive ini ke NAS agar bisa berbagi file bolak-balik. Saya sudah mengatur SMB, perangkat dapat ditemukan di jaringan dan Hybridmount dapat melihatnya, tapi tetap saja menolak membuat mount. Selalu muncul error bahwa tidak bisa terhubung, padahal drive bisa dilihat dan dipilih. Saya mencoba membuat mount dengan menggunakan //namaserver/. Sepertinya berjalan karena semuanya dikenali, tapi tetap tidak bisa terhubung/membuat mount. Saya menemukan artikel bantuan yang menyatakan bahwa sebaiknya tidak menggunakan double //. Jadi, saya hapus dan hanya menggunakan /namaserver/. Semua masih ditemukan tapi tetap tidak bisa terhubung. Saya ubah /namaserver menjadi /alamatipserver/ dan mencoba lagi. Berhasil. Semua drive saya sudah terpasang dan semuanya berjalan dengan baik.
Ringkasan:
Masalah pertama: aplikasi cloud tidak bisa terhubung untuk memulai setup/inisialisasi
Solusi: reset perangkat tanpa drive terpasang
Masalah kedua: tidak bisa login dengan kredensial login pertama kali
Solusi: Login dengan admin sebagai user dan cloud key Anda sebagai password
Masalah ketiga: Hybridmount tidak bisa terhubung/membuat mount untuk drive jaringan
Solusi: (untuk koneksi smb) tambahkan server sebagai /alamatipserveranda/
Semoga ini membantu siapa saja yang mungkin mengalami masalah serupa. Terima kasih!