Pemulihan Fw untuk TS-453D

Pasquale · Januari 31, 2026, 10:03am

Selamat pagi semuanya,

Saya sudah menjadi pemilik TS-453D-4G selama 5 tahun (sejak awal sudah di-upgrade ke 8GB dengan RAM a-data yang identik). Beberapa hari lalu, saat melakukan pembaruan firmware, sistem gagal menyelesaikan pembaruan dan benar-benar crash. Proses booting berjalan normal, begitu juga RAM yang sepenuhnya terdeteksi di BIOS. Masalahnya, saya sudah tidak bisa lagi memuat versi QTS yang dapat di-upgrade, dan sebelum beralih ke sistem operasi lain, saya ingin bertanya di sini sebagai upaya terakhir.

Dalam dua hari, saya sudah mencoba semuanya:

Percobaan 1

Membuat drive bootable dengan clonezilla dan memuat ulang firmware uji coba F_TS-X53D_20210303-1.3.0.img
Setelah prosedur selesai, NAS terlihat di Qfinder, tapi tidak ada opsi untuk memperbarui firmware, baik secara otomatis maupun manual. Saat login ke web GUI dengan kredensial admin/admin, sistem sama sekali tidak merespons. Saya sudah mengulangi prosedur ini beberapa kali dan dengan USB drive yang berbeda.

Percobaan 2
Saya membuat versi live Ubuntu dan, setelah mengikuti prosedur pemulihan resmi seperti pada percobaan 1, sebelum memulai pembaruan manual, saya secara manual memperbesar partisi \mmcblk02 dan \mmcblk03 menggunakan gparted, dengan asumsi masalahnya adalah ruang penyimpanan. Saya kemudian berhasil menyelesaikan instalasi manual firmware 5.2.8.3359 Build 20251225, tetapi setelah selesai, NAS tetap tidak bisa boot ke QTS.

Percobaan 3
Saya benar-benar membersihkan DOM menggunakan Ubuntu Live dan mengikuti prosedur pemulihan firmware resmi yang sebelumnya sudah saya coba, tetapi situasinya tidak berubah. Firmware uji coba 1.3.0 terpasang, QNAP terdeteksi oleh Qfinder, namun dari situ tidak ada cara untuk kembali ke versi QTS sebelumnya, bahkan dengan mencoba pembaruan bertahap.

Semua percobaan sudah dilakukan beberapa kali dan dengan USB drive yang berbeda

Data bukan masalah, karena untungnya saya sudah sinkronisasi dengan HDD eksternal. Tapi jujur saya tidak ingin mengganti QTS dengan sistem operasi lain. Saya lebih suka QTS.

Ada ide? Mohon maaf jika ini bukan sesi yang tepat untuk posting, mohon infonya, terima kasih

diwiwi · Februari 2, 2026, 1:37am

Saya belum yakin sepenuhnya memahami, jadi saya akan bertanya terlebih dahulu: setelah menginstal firmware pemulihan 1.3.0, apakah Anda sudah mencoba memperbarui secara manual dengan Qfinder, tanpa drive? Jika gagal, apa pesan kesalahannya?

https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-can-i-update-nas-firmware-without-disks-installed

Pasquale · Februari 2, 2026, 8:31am

Hai, terima kasih atas balasannya. Benar sekali, setelah pemulihan firmware saya menggunakan image uji 1.3.0 yang baru diinstal. Hal pertama yang saya coba adalah pembaruan otomatis, tetapi qfinder mengatakan sistem sudah menggunakan versi terbaru. Jadi saya mencoba upgrade manual (panduan yang Anda tautkan) dan pembaruan manual juga gagal meskipun mencoba menginstal versi sebelumnya dari seri qts 4.3.x dan qts 5.0.x.

Di internet saya menemukan di sebuah forum ada pengguna yang mengalami masalah yang sama dan dia menyelesaikannya dengan memperbesar partisi \\mmclmk01 dan \\mmclmk02 di DOM menggunakan gparted setelah instalasi baru. Faktanya, setelah resize saya berhasil menginstal firmware terbaru 5.2.8.3359 Build 20251225 (butuh satu malam penuh untuk instalasi) tetapi setelah reboot sistem tidak lagi dikenali oleh qfinder. Saya sudah mencoba beberapa kali tetapi hasilnya tetap sama. Instalasi gagal dan saya kembali ke instalasi baru 1.3.0.

Saya rasa tidak ada masalah pada hardware karena kemarin saya mencoba instalasi Truenas di USB eksternal dan sistem berjalan dengan sempurna.

Beberapa gambar situasi saat ini (ketika sistem boot dengan opsi utama OS System)

Saya pikir baik eMMC pada DOM bermasalah atau image uji yang disediakan qnap memang bug.

Keraguan bahwa eMMC bisa rusak karena di beberapa video youtube, daftar boot dari eMMC tempat qts diinstal muncul sebagai OS (eMMC vs. 1.x…) ….di daftar boot saya hanya muncul OS tanpa detail eMMC. eMMC di UBUNTU dan GParted sepenuhnya dapat dikelola (format, tulis ulang, dll)

SteveKo · Februari 2, 2026, 9:53am

Terkait masalah yang Anda alami, kami menyarankan agar Anda membuka tiket dukungan melalui Service Portal kami.

Tim dukungan teknis kami akan memberikan bantuan lebih lanjut yang disesuaikan dengan situasi Anda. Terima kasih atas kerja sama Anda!

Support Portal: https://service.qnap.com/

Pasquale · Februari 2, 2026, 11:12am

Hai SteveKo,

terima kasih atas balasannya. Pada hari Sabtu lalu saya telah membukanya dan nomornya adalah Q-202601-72324. Saya sedang menunggu untuk dihubungi oleh teknisi dan berharap masalah ini bisa diselesaikan tanpa RMA karena saya yakin bisa diatasi dengan trik perangkat lunak… mungkin dengan memberikan saya image DOM yang berfungsi penuh untuk dipasang. Jika memungkinkan, bisakah Anda menghubungkan saya dengan seseorang yang bisa membantu secara remote? Saya pengguna QTS yang puas dan ingin terus menggunakannya.

NA9D · Februari 2, 2026, 2:21pm

Hanya karena Qfinder tidak melihat NAS Anda bukan berarti NAS tersebut tidak ada atau tidak berfungsi dengan baik. Qfinder bukanlah sesuatu yang istimewa atau ajaib. Jika NAS Anda tidak muncul di sana, periksa daftar alamat DHCP di router Anda dan Anda seharusnya dapat melihat alamat yang dimiliki oleh NAS Anda. Setelah itu, masuklah dan akses NAS tersebut.

Pasquale · Februari 2, 2026, 3:37pm

Hai NA9D,

ketika saya menginstal versi 1.3.0 yang baru dan setelah instalasi firmware terbaru yang “dipaksa” gagal, saya mencoba mencari NAS menggunakan Advanced IP scanner … tetapi tidak muncul di jaringan dan selain itu output video menunjukkan proses POST belum selesai … muncul command line terminal dengan permintaan login … setelah login (selalu dengan admin/admin) saya bisa memberikan beberapa perintah misalnya fsdisk -l atau reboot… tapi ini benar-benar di luar pengetahuan saya. Hal yang sama terjadi ketika

Tapi ada pertanyaan: karena saya sudah mengatur NAS dengan alamat IP statis juga di router yang ditetapkan ke alamat MAC . Apakah mungkin ada konflik terkait sesuatu tentang alamat IP/MAC dan sebagainya? @SteveKo apakah Anda tahu ada kontraindikasi jika NAS dan alamat MAC-nya diikat ke IP tertentu selama proses upgrade firmware?

dosborne · Februari 2, 2026, 4:24pm

Jika Anda mereset, bagian statis seharusnya terhapus, tetapi reservasi DHCP seharusnya tetap berfungsi, asalkan port LAN yang digunakan adalah yang sesuai dengan alamat MAC (misalnya Anda punya lebih dari 1 port, apakah Anda yakin sudah mencolokkan ke yang benar?).

Bagaimanapun, port scanner, qfinder, dll tidak 100% dapat diandalkan, seperti yang disebutkan, Anda sebaiknya memeriksa di server DHCP Anda untuk memastikan apakah penugasan sudah dilakukan atau belum. Apakah LED link port LAN menunjukkan koneksi dan aktivitas?

Pasquale · Februari 2, 2026, 6:21pm

Tentu saja saya selalu menggunakan port yang sama. Tapi sekarang saya ragu.

Saya bertanya-tanya mengapa, jika alamat MAC dipetakan sebagai 192.168.0.4 di router, firmware uji membuat NAS muncul di qfinder sebagai 192.168.0.49… tentu saja saya mencoba membuka halaman web lama 192.168.0.4 tetapi tidak dikenali. Halaman login biru yang saya tunjukkan berasal dari 192.168.0.49

Saat ini TrueNAS yang saya instal untuk uji coba berjalan sangat baik

Pasquale · Februari 2, 2026, 9:50pm

Tidak ada, saya telah menghapus IP statis yang terhubung ke MAC di router saya… hasilnya hanya perubahan IP yang diberikan oleh DHCP sehingga saya hanya melihat IP yang berbeda di Qfinder. Malam ini saya sudah mencoba segala kemungkinan dan kesimpulan saya adalah FW1.3.0 memiliki bug.

Malam ini:

Saya benar-benar menghapus DOM /dev/mmcblk0
Saya membangun ulang tabel partisi
Saya mem-flash ulang image FW uji coba
Mencoba update dengan versi qfinder sebelumnya

Tidak ada hasil. Saya yakin perangkat kerasnya benar-benar baik-baik saja. Saya lampirkan gambar apa yang saya lihat di gparted. Juga detail peringatan yang menurut saya tidak penting terkait masalah saya.

@SteveKo karena Anda dari staf qnap, apakah mungkin untuk mendapatkan versi firmware uji coba lain yang bisa di-flash di ts453D saya? Maksud saya bukan yang tersedia di internet, tapi yang lain (bahkan yang lebih lama)

Pasquale · Februari 3, 2026, 6:45pm

TERPECAHKANNNNNNNNN

Saya melakukan prosedur standar, tanpa modul RAM sekunder. Entah kenapa sistem dengan dua modul mengalami konflik dengan prosedur tersebut. Setelah menginstal fw test 1.3.0, saya mencoba menginstal lagi versi 4.5.x dan gagal, lalu versi 5.0.x juga gagal, dan akhirnya keajaiban terjadi dengan

TS-X53D_20251024-5.2.7.3297

Terima kasih untuk semuanya

Semoga perjalanan ini bisa membantu orang lain di masa depan

Pasquale

NA9D · Februari 3, 2026, 6:48pm

Jadi - apakah kamu sudah mencoba memasang kembali modul RAM yang lain atau hanya membiarkannya tetap dilepas? Kemungkinan besar modul tersebut tidak kompatibel atau sudah rusak…

Pasquale · Februari 3, 2026, 6:56pm

Masih belum memasang modul sekunder. Namun, modul tersebut identik (a-Data yang sama dengan yang asli) dan telah dikenali dengan benar di BIOS serta di TrueNas (seperti yang terlihat pada gambar di atas).