GeForce GT 1030 wieder defekt?

hi,
ein TS-473a mit 4 Festplatten und einer GeForce GT 1030. Mit dem neuesten Firmware-Update scheint es, als würde das GPU-Paket nicht mehr funktionieren: Fehler\t2025-05-19\t15:08:26\t---\t---\tlocalhost\t---\tHardware-Status\t---\t[Hardware-Status] Automatische Installation des Treibers fehlgeschlagen: NvKernelDriver. Die GPU funktioniert nicht. Überprüfen Sie die Internetverbindung und installieren Sie den Treiber manuell über das App Center oder laden Sie ihn von der QNAP-Website herunter.

Das zweite Problem ist, dass im Hardware-Kontrollpanel keine Metriken angezeigt werden:

Es ist sehr frustrierend, wenn man Geld für ein NAS und offiziell unterstützte Hardware ausgibt und dann solche Probleme hat.

UPDATE: NVIDIA GPU-Treiber entfernt, Neustart, Treiber neu installiert, Neustart. Immer noch nichts.

Hallo @Oliver,

vielen Dank für deinen Beitrag. Für eine detailliertere Lösung zu deinem technischen Problem öffne bitte ein Support-Ticket hier:

Customer Service - QNAP

Unser Team hilft dir gerne weiter.

Ich konnte dieses Problem beheben, indem ich mich per Telnet mit dem NAS über Putty verbunden habe

  1. Per SSH auf das NAS zugreifen
    Verwenden Sie einen SSH-Client (wie PuTTY), um sich als Admin-Benutzer mit Ihrem NAS zu verbinden. (Stellen Sie sicher, dass SSH aktiviert ist > Systemsteuerung > Netzwerk- & Dateidienste > Telnet\SSH) und melden Sie sich unbedingt mit dem Admin-Login an.

  2. Kernel-Treiberdateien entfernen
    Suchen Sie den Kernel-Treiber-Ordner (normalerweise unter /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/) und führen Sie dann aus:
    rm -rf /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/KvKernelDriver
    Entfernen Sie den KvKernelDriver mit dem exakten Verzeichnisnamen, wie er in Ihrem .qpkg-Ordner angezeigt wird; manchmal ist er je nach Modell oder Paketversion unterschiedlich benannt.
    Der .qpkg-Ordner ist in der Regel versteckt. Wenn Sie den .qpkg-Ordner nicht finden können, geben Sie ein:
    ls -al /share/CACHEDEV*_DATA/.qpkg
    Damit wird die Nummer Ihres cachedev-Ordners angezeigt, in dem sich der .qpkg-Ordner versteckt.

  3. Installationsreste bereinigen:
    Entfernen Sie übrig gebliebene Update-Paketdateien:
    rm -r /mnt/HDA_ROOT/update_pkg/*
    Dadurch werden ausstehende Installationsdaten gelöscht, die Neuinstallationen blockieren können.

  4. QNAP-Anwendungskonfiguration bearbeiten (seien Sie hier sehr vorsichtig):
    Öffnen Sie die App-Konfiguration, indem Sie vi /etc/config/qpkg.conf eingeben
    Navigieren Sie durch die Liste mit CTRL+F zum Vorwärtsblättern und CTRL+B zum Rückwärtsblättern. Sie möchten den Abschnitt KvKernelDriver finden, in dem die Details des Treibers aufgelistet sind.
    Sobald Sie den KvKernelDriver-Abschnitt gefunden haben, drücken Sie i, um in den Einfüge-/Bearbeitungsmodus zu wechseln.
    Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und unten, um zum Abschnitt [KvKernelDriver] zu gelangen, und löschen Sie diesen Abschnitt einschließlich aller Zeilen darunter (von [KvKernelDriver] bis zum nächsten Abschnitt in eckigen Klammern) sorgfältig.
    Falls Sie einen Fehler machen, drücken Sie einfach Escape und schließen das Fenster oder geben Sie :q! ein und drücken Sie Enter
    Wenn alles korrekt aussieht, geben Sie :wq oder :w ein, um zu speichern (mit :wq speichern und beenden, mit :w nur speichern). Sie können den Editor/Putty nun verlassen.
    Dadurch wird der KvKernelDriver sofort aus dem App Center entfernt.

  5. Starten Sie das NAS neu.

  6. Während das NAS neu startet, laden Sie den KvKernelDriver von Download Center | QNAP herunter

  7. Wenn das NAS wieder online ist, installieren Sie den KvKernelDriver manuell. Danach können Sie den GPU-Treiber wie gewohnt installieren.