GeForce GT 1030がまた壊れた？

English 互換性
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こんにちは、

TS-473aに4台のHDDとGeForce GT 1030を搭載しています。最新のファームウェアアップデート後、GPUが正常に動作しなくなったようです。エラー内容は以下の通りです：
Error 2025-05-19 15:08:26 --- --- localhost --- Hardware Status --- [Hardware Status] Failed to automatically install the driver: NvKernelDriver. The GPU is not functioning. Check the internet connection and manually install the driver through App Center or download it from the QNAP website.

2つ目の問題は、ハードウェアコントロールパネルに何のメトリクスも表示されないことです：

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NASにお金をかけて公式サポートされているハードウェアを使っているのに、こういった問題が発生するのはとてもフラストレーションが溜まります。

アップデート：NVIDIA GPUドライバーを削除し、再起動、再インストールし、再度再起動しましたが、状況は変わりません。

Screenshot 2025-05-19 at 5.30.10 PM
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こんにちは @Oliver さん、

投稿ありがとうございます。技術的な問題の詳細な解決策については、こちらからサポートチケットを作成してください：

Customer Service - QNAP

当社のチームがさらにサポートさせていただきます。

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この問題は、Puttyを使ってNASにtelnet接続することで解決できました。

  1. NASにSSHで接続
    SSHクライアント（PuTTYなど）を使用して、adminユーザーでNASに接続します。（SSHが有効になっていることを確認してください：コントロールパネル ＞ ネットワーク＆ファイルサービス ＞ Telnet\SSH）接続は必ずadminログインで行ってください。

  2. カーネルドライバーファイルの削除
    カーネルドライバーのフォルダ（通常は /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/ 以下）を見つけ、次のコマンドを実行します：
    rm -rf /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/KvKernelDriver
    .qpkgフォルダ内に表示されている正確なディレクトリ名のKvKernelDriverを削除してください。モデルやパッケージバージョンによっては名前が異なる場合があります。
    .qpkgフォルダは通常隠しフォルダなので、見つからない場合は以下を入力してください：
    ls -al /share/CACHEDEV*_DATA/.qpkg
    これで.qpkgフォルダが隠れているcachedevフォルダ番号が表示されます。

  3. インストール残骸のクリーンアップ
    残っているアップデートパッケージファイルを削除します：
    rm -r /mnt/HDA_ROOT/update_pkg/*
    これにより、再インストールを妨げる保留中のインストールデータがクリアされます。

  4. QNAPアプリケーション設定の編集（ここは慎重に行ってください）
    vi /etc/config/qpkg.conf と入力してアプリ設定を開きます。
    CTRL+Fで前方、CTRL+Bで後方にリストを移動できます。KvKernelDriverセクション（ドライバーの詳細が記載されている部分）を探します。
    KvKernelDriverセクションを見つけたら、iキーを押して挿入／編集モードに入ります。
    上下の矢印キーで[KvKernelDriver]とラベル付けされたセクションに移動し、そのセクション（[KvKernelDriver]から次の角括弧セクションまでのすべての行）を慎重に削除します。
    間違えた場合は、Escキーを押してウィンドウを閉じるか、:q!と入力してEnterを押してください。
    問題なければ、:wqまたは:wと入力して保存します。エディタ／Puttyを終了できます。
    これでKvKernelDriverがApp Centerから即座に削除されます。

  5. NASを再起動します。

  6. NASが再起動している間に、Download Center | QNAP からKvKernelDriverをダウンロードします。

  7. NASがオンラインに戻ったら、KvKernelDriverを手動でインストールします。その後、通常通りGPUドライバーをインストールできます。