我將資料備份到我的主NAS（EC880U，運行QTS 5.2.7.3256），一切運作正常。不過，目前空間快用完了，所以我把備份的 .qdff 檔案移到遠端NAS（EC879U，運行QTS 4.3.6）。兩台NAS都在同一個本地網路上。
我可以使用現在位於遠端NAS上的qdff檔案重新連結備份工作，但工作啟動幾秒後就會失敗，出現錯誤訊息：「[Hybrid Backup Sync] 無法完成備份工作：「Backup 1」。權限被拒。」
兩台NAS的RTRR伺服器都已啟用，遠端掛載雙向都可運作。RTRR網路存取核准都設為「允許所有連線」。管理員對所有相關資料夾都有完整讀寫權限。
當我嘗試建立新的備份工作，來源為主（EC880）NAS，目的地為遠端NAS時，也出現相同錯誤。
請問有什麼解決辦法嗎？
謝謝你，Jon。
我在兩台機器上都使用相同的共享 RTRR 帳戶，密碼也一樣。舊的 879 機型的 RTRR 伺服器設定中沒有使用本地 NAS 帳戶的選項。
我不清楚是哪個環節出錯了。我覺得我已經嘗試了所有選項。
備份到另一台 NAS 是用 RTRR 還是可能用 Rsync？
我建議不要嘗試重複使用任何東西，直接從頭正確地設定備份工作。（或者也許我沒理解「relink」這個詞的意思）。
從頭開始啟動備份工作會得到相同的結果。權限被拒絕。
我原本希望通過將 qdff 檔案移到遠端 NAS，就不用從頭開始，因為那樣大約需要三天。不管怎樣，這個方法也行不通！
我確定這和 RTRR 伺服器的權限有關，而且 EC880 上的 HBS3 行為和介面跟 879 上的 HBS3 不一樣，這也沒幫上忙。
當工作正在執行或嘗試執行時。備份工作啟動後約10秒，我就收到錯誤訊息。兩台NAS可以透過RTRR互相看到對方，也能在File Station中掛載彼此的資料夾。感到困惑。
向QNAP提交工單是個好主意。
是的，我會提出一個工單，因為如果你能為備份設置相關內容（那裡會測試驗證），那麼在執行時它應該就能正常運作。
QNAP 支援團隊正在處理此問題。似乎是 RTRR 協定出了問題。當我從一台運行 QYS 5.2 的新 NAS 備份到一台運行 QTS4 作業系統的舊 NAS 時，就會出現這個問題。
奇怪的是，這兩台設備之間的其他功能都正常運作，例如備份、遠端掛載。
至少 QNAP 已經著手處理並正在開發修補程式。很高興這不是我自己犯的低級錯誤。
對於遇到相同問題的其他人：
請參閱手冊中「重新連結備份工作」的說明：
不幸的是，按照這些指示並沒有解決我特定的問題。我傾向認為，RTRR 協定（RTRR protocol）在某些不常見的情況下會出現問題，例如備份到舊型硬體時。
如果是這種情況，我們建議您為我們提交一張支援票。
我們的支援團隊可以進一步調查並協助您處理具體細節。謝謝！
我大約三週前開了一個工單！還在等回覆……
感謝您的回報！我會立即與我們的支援團隊確認。
