Saya mengalami kesalahan RAID pada NAS saya. Tiba-tiba saya tidak bisa lagi mengakses salah satu hard disk. Muncul pesan kesalahan RAID. Melalui QTS saya tidak bisa memperbaiki kesalahan tersebut. Saya melepas hard disk dan memasukkannya ke slot drive lain di NAS. Namun, kesalahan tetap ada. Setelah itu, saya melepas hard disk yang bermasalah dari slot dan memasukkan hard disk lain, yang bisa saya format tanpa masalah. Setelah itu, saya memasukkan kembali hard disk yang bermasalah dan masalahnya muncul lagi.
Di QTS, slot drive dengan hard disk yang terpasang ditampilkan di bawah “Penyimpanan/VJBOD” sebagai “SATA Inactive”.
Hard disk yang bermasalah baru berumur tujuh bulan. Karena saya memiliki backup data, bagi saya cukup jika saya bisa memformat ulang hard disk dan menggunakannya kembali.
Apakah ada rekomendasi untuk masalah ini? Saya harap kalian bisa membantu saya mengatasi masalah ini.
Dipindahkan ke subforum Bahasa Jerman, tolong perhatikan bahasanya, tidak begitu sulit kok.
Bagaimana sebenarnya NAS tersebut dikonfigurasi? Judul menyebutkan RAID, tapi di teks hanya disebutkan satu hard disk saja. (Selain itu, informasi seperti model NAS dan versi firmware juga tidak disebutkan, dll.)
Cukup berisiko (terutama jika hard disk yang rusak berisi volume sistem… semua aplikasi hilang),
Sebenarnya, apa tepatnya kerusakan pada hard disk tersebut? Jika itu kerusakan fisik, maka memformat pun tidak akan membantu (hanya bisa diganti oleh produsen jika masih bergaransi, atau dibuang ke tempat sampah).
Ini adalah hard disk keenam dari NAS dan untungnya bukan volume sistem. Sebelum saya melepas hard disk dari NAS, hanya muncul pesan kesalahan RAID. Saat mencoba membuat RAID baru, saya mendapat pesan bahwa hal tersebut tidak memungkinkan.
Karena hard disk masih dalam masa garansi, saya bisa mengklaim garansi jika tidak ada solusi lain. Bagaimana cara menghapus data di hard disk tanpa bisa mengaksesnya? Saya tidak ingin mengirimkan hard disk dengan data di dalamnya. Apakah ada cara untuk melakukannya?
Sepertinya saya telah mengatur hard disk dengan cara yang salah. Masing-masing dari enam hard disk diatur sebagai grup RAID terpisah dengan tipe RAID “Single Disk”. Di NAS terdapat enam hard disk dengan enam grup RAID. Saya baru saja melihatnya lagi di QTS di bawah “Storage/Snapshots”. Lima hard disk lainnya berfungsi dengan baik dan berstatus “Ready” dan “Good”. Saya memasang dua hard disk baru dari Seagate secara bersamaan. Salah satunya berfungsi dengan baik, yang lainnya rusak.
Apakah benar-benar tidak ada cara lain untuk menguji sesuatu?
Hard disk yang rusak ya tetap rusak, tidak ada yang bisa dilakukan.
Hard disk tersebut bisa dilepas dan diuji secara eksternal dengan alat dari pabrikan, tapi kalau benar-benar mati total, hard disk itu juga tidak akan memberikan respons sama sekali.
Terima kasih atas dukunganmu. Sepertinya saya tidak punya pilihan lain selain membeli hard disk baru dengan harga yang jauh lebih tinggi. Data sudah sepenuhnya dicadangkan, jadi itu bukan masalah. Namun, saya tidak akan mengirimkan hard disk dengan data saya kepada produsen untuk klaim garansi. Dari segi perlindungan data, itu terlalu berisiko bagi saya.
Sebelum Anda mengirim perangkat Anda untuk diperbaiki, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan fitur “Secure Erase” (Penghapusan Aman) bawaan NAS, atau melepas hard disk dan melakukan Secure Erase langsung dari PC. Semoga itu membantu!
Tentu saja, selalu pastikan data penting Anda sudah dicadangkan!
Sebelum mengirimkan unit Anda untuk diperbaiki, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan fitur Secure Erase bawaan NAS, atau melepas drive dan melakukan Secure Erase langsung dari PC. Semoga membantu!
Tentu saja, selalu pastikan data penting Anda sudah dicadangkan!