Mencoba membuat solusi backup/pemulihan yang aman.
Saya sudah menginstal HDP Recovery Media Creator di PC saya.
Saya juga sudah menginstal HDP PC Agent di PC saya
Menginstal HDP for PC agent (PC/Wm) di QNAP saya
Tapi saat saya mencoba mengatur PC Agent di PC, saya
hanya mendapatkan pesan bahwa saya bukan administrator.
Padahal… saya benar-benar admin, pengguna saya adalah admin, saya sudah membuka programnya sebagai admin, saya sudah ubah shortcut-nya agar dijalankan sebagai administrator, tapi sampai sekarang… tetap belum berhasil.
Ada saran atau bantuan???
Hai, Mohon berikan laporan debug HDP PC Agent.
Silakan pergi ke direktori instalasi “C:\Program Files\QNAP\NetBakPCAgent” dan jalankan “report.bat” dengan hak Administrator.
Laporan debug akan dihasilkan di C:\QNAP_Support.
Jangan ragu untuk mengirimkan file tersebut kepada saya lewat pesan privat, dan kami dengan senang hati akan memeriksanya untuk Anda. Terima kasih!
@SteveKo
Maaf, tapi bagaimana cara mengirim PM di komunitas ini?? 
Saya baru saja menambahkan izin (mengubah level pengguna Anda) agar Anda bisa mengakses PM.
@ dolbyman,
Terima kasih, sekarang saya bisa menggunakan PM - tapi saya punya masalah lain, karena SteveKo ingin mengirimkan file ZIP kecil. Sejauh yang saya lihat, hanya foto yang bisa dilampirkan.
Bagaimana cara mengirim PM yang menyertakan file ZIP kecil?
Enkripsi dulu lalu gunakan saja layanan pengirim file acak mana pun yang kamu mau (tentu saja kirim kata sandi dekripsinya ke Steve).
Terima kasih—aku akan coba ini (untuk pertama kalinya) 
Silakan periksa apakah layanan QNAP_NetBak_PC_Agent di bawah Task Management → Services berjalan dengan baik (harus dalam keadaan aktif/enabled), dan atur StartType ke Automatic.
Jika Anda dapat masuk seperti biasa, mohon cek hal berikut juga:
-
Pastikan IP/port 192.168.209.210:443 sudah benar.
-
Coba logout dan login kembali dari NetBak.
Awalnya, ketiga layanan QNAP diatur ke manual, dan saat dipanggil, HDP Agent dinonaktifkan.
Sudah mencoba mengubahnya ke Otomatis - tertunda lalu reboot, dua layanan berjalan, tapi HDP Agent tetap dinonaktifkan.
Kemudian saya ubah ketiga layanan menjadi Otomatis dan reboot. Setelah itu, semua layanan berjalan.
Namun, tidak ada perubahan dengan hak administrator; saya masih harus memanggil HDP Agent sebagai admin.
Terima kasih.
@ SteveKo
Kemarin saya mematikan komputer desktop saya, dan ketiga layanan tersebut disetel ke “otomatis”.
Hari ini saya menyalakan lagi dan memeriksa status program layanannya.
Tapi sekali lagi, HDP Agent berubah jadi “dinonaktifkan”. Aneh menurut saya!!
