セキュアなバックアップ／リカバリーソリューションを作ろうとしています。
PCにHDP Recovery Media Creatorをインストールしました。
PCにHDP PC Agentをインストールしました。
QNAPにHDP for PC agent（PC/Wm）もインストールしました。
ですが、PCでPC Agentをセットアップしようとすると、
「あなたは管理者ではありません」といったメッセージが表示されます。
いや、実際には管理者なんです。私のユーザーは管理者権限を持っていますし、
プログラムも管理者として実行しましたし、
ショートカットも管理者として開くように設定しましたが、
今のところ……成功していません。
何かヒントや助けはありませんか？？？
こんにちは、HDP PC Agentのデバッグレポートをご提供ください。
インストールディレクトリ「C:\Program Files\QNAP\NetBakPCAgent」に移動し、「Administrator」で「report.bat」を実行してください。
C:\QNAP_Supportにデバッグレポートが生成されます。
作成されたファイルはプライベートメッセージでお送りいただければ、こちらで確認させていただきます。よろしくお願いします！
@SteveKo
すみません、このコミュニティでPM（プライベートメッセージ）を送るにはどうすればいいですか？
あなたにPM（プライベートメッセージ）へのアクセス権限を付与するため、ユーザーレベルを変更して権限を追加しました。
@ dolbymanさん、
ありがとうございます、これでPMが使えるようになりました。ただ、今度は別の問題が出てきました。SteveKoさんに小さなZIPファイルを送りたいのですが、添付できるのは写真だけのようです。
小さなZIPファイルをPMで送るにはどうすればいいですか？
暗号化して、好きなファイル送信サービスを使って送ってください（もちろん、復号キーはスティーブに伝えてください）。
ありがとう、これ（初めてだけど）試してみるね 
タスク管理 → サービスの「QNAP_NetBak_PC_Agent」サービスが正常に実行されているか（有効になっている必要があります）をご確認のうえ、StartType（スタートタイプ）を自動（Automatic）に設定してください。
正常にログインできている場合は、以下もご確認ください：
IP/ポート（192.168.209.210:443）が正しいことを確認してください。
NetBakから一度ログアウトし、再度ログインをお試しください。
最初、QNAPの3つのサービスすべてが手動に設定されていて、呼び出した際にはHDP Agent（HDPエージェント）が無効になっていました。
自動（遅延）に設定して再起動したところ、2つのサービスは起動していましたが、HDP Agentは無効のままでした。
すべてのサービスを自動に設定して再起動したところ、すべてのサービスが起動しました。
しかし、管理者権限の問題は変わらず、HDP Agentを管理者として呼び出す必要があります。
ありがとうございます。
@ SteveKo
昨日、デスクトップをシャットダウンしたとき、3つのサービスは「自動」に設定してありました。
今日になってPCを起動してサービスプログラムの状態を確認しました。
そうしたら、またHDP Agent（HDPエージェント）が「無効」に変更されていました。不思議ですね！！
それはちょっと変ですね。今もまだ問題が発生していますか？もしそうなら、ぜひサポートチケットを作成してください。サポートチームが喜んで対応いたします。よろしくお願いします！
