正在嘗試建立安全備份/還原方案。
已在我的電腦上安裝了 HDP Recovery Media Creator。
已在我的電腦上安裝了 HDP PC Agent。
已在我的 QNAP 上安裝了 HDP for PC agent (PC/Wm)。
但當我嘗試在電腦上設定 PC Agent 時,
卻出現一個訊息說我不是管理員。
可是…我真的是管理員,我的帳號是管理員,我也已經用管理員身份開啟程式,甚至已經把捷徑設為以管理員身份執行,但到目前為止…都沒成功。
有什麼建議或協助嗎???
您好,請提供 HDP PC Agent 的除錯報告。
請到安裝目錄「C:\Program Files\QNAP\NetBakPCAgent」,並使用「Administrator」帳戶執行「report.bat」。
系統會在 C:\QNAP_Support 產生一份除錯報告。
您可以隨時透過私人訊息將檔案發給我,我們會很樂意為您檢查。謝謝!
@SteveKo
抱歉,請問在這個社群裡要怎麼發送私訊呢?![]()
我剛剛調整了你的權限(更改了你的用戶等級),現在你可以存取私人訊息(PM)了。
@ dolbyman,
謝謝你,現在我可以使用私訊(PM)了——但我又遇到另一個問題,因為 SteveKo 想發一個小的 ZIP 檔給我。看起來只能附上照片。
請問要怎麼在私訊裡夾帶一個小的 ZIP 檔案?
加密它,然後隨便用一個檔案傳送服務(當然,要把解密字串發給 Steve)
謝謝你——我會試試看(第一次用)![]()
請檢查在任務管理 → 服務 中的 QNAP_NetBak_PC_Agent 服務是否正常運行(應為啟用狀態),並將啟動類型設為自動。
如果您能正常登入,請同時檢查以下事項:
確認 IP/埠號 192.168.209.210:443 是否正確。
嘗試從 NetBak 登出後重新登入。
一開始,三個 QNAP 服務全都設定為手動,當啟動時,HDP Agent(代理程式)是被停用的。
我嘗試將它們設為自動延遲啟動,然後重新開機,兩個服務運作了,但 HDP Agent 還是被停用。
接著把三個服務都改成自動,再重啟。這時所有服務都運作起來了。
但管理員權限一點都沒有改變,我還是必須以管理員身分啟動 HDP Agent。
謝謝。
@ SteveKo
昨天我關掉了桌機,當時這三個服務都是設定為「自動」。
今天開機後,我檢查了一下這些服務程式的狀態。
結果發現,HDP Agent(代理程式)又自己變成「已停用」。太奇怪了!!
