アップデート後にhdp pc agentエラーが発生

HDP PC Agentのクライアントとサーバーを最新バージョンにアップデートしましたが、すべてのデータは転送されるものの、最終処理でエラーになります。以前のバージョンでは問題は一切ありませんでした。数ヶ月間、以前のバージョンを使い続けていました。今回のアップグレード以降、私の2台のノートパソコンどちらでも同じ現象が起きています。リポジトリを完全に削除して新しく作り直しても、やはりエラーが出ます。

プライベートメッセージを送りました。問題をまず明確にするため、関連情報をご提供いただけますか?ありがとうございます!

ログの送信方法を教えてください…。ログはすでに自分のパソコンにダウンロードしてあります…。

HelpDesk経由でダウンロードを提出できません…。アメリカ合衆国(United States)が選択されているとフォームが動作しません。