HDP PC Agent gagal backup PC Windows 11

Saya sudah mencoba mencadangkan PC Windows 11 saya ke NAS TS-262, tapi terus-menerus mendapatkan log kegagalan dengan pesan “gagal. Snapshot tidak dapat dibuat”.

Apakah ada yang bisa memberi saran apa yang mungkin salah?

Bisakah kamu mengirimkan laporan debug HDP PC Agent melalui pesan pribadi? Kami bisa menganalisanya lebih lanjut dari sana. Terima kasih!

Hai SteveKo, saya baru di sini jadi belum tahu cara mengirim pesan pribadi.

Saya sudah mengubah izin Anda — sekarang Anda sudah bisa mengirim pesan pribadi ke saya dengan mengklik foto profil saya. Terima kasih!

Hai SteveKo, saya hanya ingin memastikan apakah Anda sudah menerima laporan debug HDP PC Agent dari saya? Dan apakah ada pembaruan terbaru?

Maaf atas balasan yang terlambat! Saya sudah mengonfirmasi dengan tim R&D kami dan telah mengirimkan hasil analisisnya ke Anda lewat pesan pribadi. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja. Terima kasih!