我們經常在這裡的論壇上看到許多用戶突然因各種原因無法登入他們的 NAS。有些人發現密碼無法使用。這篇文章是為了提供相關指引，讓大家在遇到這種狀況時不至於束手無策。
如果你的密碼因為某些原因（例如 3 秒重置、系統異常等）被重設為預設值，你需要注意以下 QNAP 提供的資訊：
1.) 預設密碼會依照你的 NAS 型號和韌體版本有所不同。請參考以下應用說明，查詢你的 NAS 預設密碼為何：
2.) 新出廠的 NAS，預設密碼多為 cloud key（雲端金鑰），通常會印在 NAS 機身上的貼紙上。如果找不到貼紙或 NAS 不方便操作，也可以透過 Qfinder 應用程式取得 cloud key。但這方法未必總是可行，因為有時必須先登入 NAS 才能取得 cloud key，而你現在正無法登入。那該怎麼辦？以下是 QNAP 提供的另一份教學：
如果你無法按照教學中列舉的方法（例如你並未連接過 MyQNAPCloud）取得 cloud key，請在本論壇發文詢問，會有其他用戶能協助你。