Bantuan akses Cloud dari perangkat lain.

Hai, saya ingin berkomentar tentang penggunaan ruang cloud dengan fungsi “personal vault”.

Saya telah memasang akses ke ruang penyimpanan QNAP menggunakan sistem Hybrid mount yang tersedia pada NAS QNAP, saat ini model saya adalah TS-230. Tujuan saya adalah agar data sensitif disimpan di cloud dan diamankan dengan “Personal vault” sehingga dapat diakses dari semua perangkat saya, termasuk ponsel.

Masalahnya adalah saya bisa mengakses penyimpanan cloud, tetapi karena sudah diamankan, saya tidak bisa melihat file yang diamankan dari perangkat saya. File tersebut hanya bisa diakses dari QNAP setelah memasukkan kata sandi enkripsi.

Apakah ada cara untuk mengakses file yang diamankan dari ponsel saya?

Saya belum pernah menggunakan fitur ini, apakah Anda sudah menanyakan ke dukungan QNAP untuk menyelesaikan atau setidaknya memberi tahu apa yang bisa dilakukan dalam situasi ini?