Saya memiliki QNAP model TVS-871U-RP dengan sistem operasi QTS versi 4.3.4.0695 yang telah terpasang layanan Open VPN. Saya telah mendistribusikan sertifikat ke berbagai klien VPN dan hingga 12/02/2026 semuanya berjalan dengan sempurna. Sekarang sistem memberi tahu bahwa sertifikat telah kedaluwarsa dan klien tidak dapat lagi terhubung. Bagaimana cara memperbarui sertifikat dan memulihkan akses ke klien? Bisakah Anda membantu saya? Terima kasih.
Hai @Mario1,
Terima kasih telah menghubungi kami terkait pembaruan sertifikat OpenVPN pada QNAP NAS Anda.
Untuk memastikan keamanan jaringan dan stabilitas koneksi Anda terjaga dengan baik, kami telah menjadwalkan tinjauan resmi untuk kasus ini pada Senin mendatang. Kami mohon Anda untuk membuka tiket dukungan melalui Service Portal kami sementara ini: https://service.qnap.com/
Dengan memberikan detail sistem Anda melalui tiket resmi, tim teknis kami dapat memberikan panduan yang paling akurat selama sesi hari Senin. Kami sangat menghargai kesabaran dan kerja sama Anda.