NAS裝置間的Hybrid Backup Sync錯誤

tangential · 2026年03月16日12:32

我有兩台 QNAP NAS。我的主 NAS 是 TS-451+，運行 QTS 5.2.8.3359。這台主機還連接了一個擴充機箱。我的次要 NAS 是 TS-451，運行 QTS 5.2.8.3359。

我主要將主機作為我的 PLEX 伺服器的媒體資料庫，並使用 HBS 僅備份主機上的媒體目錄到次要主機。

幾週前我開始收到這個錯誤訊息：

Hybrid Backup Sync] 備份工作「Backup 1」完成，但發生錯誤。資料夾配對無效或無法存取。

我檢查了我的媒體檔案，發現有一個目錄名稱的結尾有空格，已經修正了，但這個目錄已存在系統中好幾年了。

我不確定還有什麼需要檢查的。

如有任何建議，將不勝感激。

dolbyman · 2026年03月16日14:44

下載 HBS 偵錯日誌（在 HBS 3 右上角的三個點）

tangential · 2026年03月16日15:22

我已經有 debug 壓縮檔了。我不想顯得無知，但我要怎麼把它上傳到網站呢？我可以貼上 system.log 和/或錯誤日誌，但我沒看到怎麼附加壓縮檔的方法。

dolbyman · 2026年03月16日15:46

不需要在這裡上傳，請檢查日誌，查看同步日誌中有哪些錯誤

NA9D · 2026年03月16日17:08

您可能在主 NAS 中有一個資料夾已被刪除，而您之前將該資料夾選為備份項目。因此，HBS 預期會看到該資料夾，但現在它已經不存在了。請再次檢查備份任務中所選擇要備份的資料夾。

tangential · 2026年03月16日19:22

我已經檢查過，我選擇的所有資料夾都存在。其中有幾個是從其他檔案系統以符號連結（symlink）方式連結過來的，但直到最近這種方式都運作正常。我沒有勾選「不跟隨符號連結」這個選項。

tangential · 2026年03月16日19:29

我已經檢查過 debug zip 裡所有的日誌檔案。我能在系統日誌和 nas 下的 rra 目錄日誌檔案中找到訊息出現的位置，但這些檔案裡都沒有顯示是什麼原因導致這個問題。

當我查看日誌時，我會看到類似這樣的內容（這是 2 月 10 日的紀錄），而且我也不知道 -17 代表什麼意思：

[2026-02-10 03:01:28,841][ JobWorker][D][rtrr_worker.py:job_start:1418] : backup job [1a06ca8a-6e08-11ef-bb9a-245ebe0ecb0c] started pid [6795]
[2026-02-10 03:07:01,502][      RTRR][D][job_program.py:_done_cb:51] : [RTRR] done [-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
-17
==> Job finished.
] [True] [0]
[2026-02-10 03:07:01,509][      RTRR][D][job_program.py:run:95] : cmd [RTRR] done, exit[0]
[2026-02-10 03:07:02,510][ JobWorker][D][rtrr_worker.py:job_start:1473] : exit_code 0 Job0
[2026-02-10 03:07:02,511][ JobWorker][D][rtrr_worker.py:job_start:1487] : close pipe
[2026-02-10 03:07:02,593][ JobWorker][D][rtrr_worker.py:_send_md5_csv_file:2067] : start _send_md5_csv_file()
[2026-02-10 03:07:02,632][ JobWorker][I][rtrr_worker.py:_send_md5_csv_file:2093] : send csv file
[2026-02-10 03:07:02,767][ JobWorker][I][verify.py:send_md5_csv:903] : backup csv to /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/HybridBackup/data/system/nas/1a06ca8a-6e08-11ef-bb9a-245ebe0ecb0c/2026_02_10 03:01/2026-02-10_030006
[2026-02-10 03:07:04,170][ JobWorker][I][rtrr_worker.py:_send_md5_csv_file:2102] : send csv file {'result': {'statistics': {'curr_tag': 'sync_one_file', 'done': 0, 'errors': 0, 'skip': 0, 'time_and_speed': {'speed': 2190.0047404927896, 'speed_MB': 0.002088551273815908, 'time_elapsed': 0.20228266716003418, 'time_end': 1770714423.9860435, 'time_end_str': '2026-02-10 03:07:03', 'time_start': 1770714423.7837608, 'time_start_str': '2026-02-10 03:07:03', 'time_total': 0.20228266716003418}, 'total': {'dir_pairs': 0, 'dirs': 0, 'file_size': 443, 'files': 1}, 'warnings': 0}, 'sync_one_file': {'total_files': 1}}, '_trace_log': '/mnt/ext/opt/HybridBackup/rr2/logs/rr2__rr2_api.verify/trace.log', '_elapsed': '0.79 sec'}
[2026-02-10 03:07:04,185][ JobWorker][D][job_worker_base.py:send_nc_msg:265] : [{0}] Finished {1} job "{2}" with errors. Folder pairs are invalid or inaccessible.