Mein Speicher war auf Lesen/Löschen eingestellt (keine Ahnung warum) und jetzt kann ich mich weder lokal noch über die Smart-URL anmelden.
Mein NAS ist eingeschaltet und ich kann es im QNAP Finder sehen.
Ich habe versucht, den Support zu kontaktieren, aber es kommt keine Antwort. Ich kann nicht arbeiten, bitte kann mir jemand helfen.
Fangen wir mit den Grundlagen an. Welches NAS-Modell hast du?
Klingt so, als hätte mindestens eine Festplatte Fehler geworfen. Welche Festplatten sind verbaut und in welcher Konfiguration?
Kennst du zufällig die Firmware-Version?
Wie ist der Status deines Daten-Backups?
Was bedeutet „kann mich lokal nicht anmelden“ genau? Wird das Admin-GUI im Browser angezeigt, aber du kannst dich nicht einloggen? Samba-Shares? SSH?
Mein NAS-Modell ist: TS-832PX
Firmware-Version 5.2.7.3297
Ich melde mich über die lokale IP an und gebe dann Benutzername und Passwort ein. Es wird mir immer wieder angezeigt, dass eine Verbindung nicht möglich ist.
Ich habe das NAS neu gestartet und es ist eingeschaltet; aber ich kann es im Internetbrowser über die Smart-URL nicht sehen. Daher kann ich nicht darauf zugreifen. Ich kann es nur mit dem QNAP Finder sehen.
Wir verwenden Samba-Freigaben
Wie viel freier Speicherplatz ist auf dem NAS vorhanden? (Ungefähr)?
mehr als 10 TB.
Stimmt die IP, die in Qfinder angezeigt wird, mit der IP überein, die du in deinem Browser zu verwenden versuchst?
Was passiert, wenn du versuchst, dich mit dem Admin-Konto anzumelden? Hast du den 3-Sekunden-Reset durchgeführt, um dein Admin-Passwort auf den Standardwert zurückzusetzen?
Außerdem würde ich im LAN nicht die Smart-URL verwenden, das ist nicht nötig. Wenn dein NAS ein Problem hat, verbindet es sich möglicherweise nicht mit QNAP. Die Smart-URL führt dich über die QNAP-Server in Taiwan und ist viel langsamer. Wenn du im LAN bist, dann nutze entweder http://localIP:8080, wobei localIP die lokale IP-Adresse ist, die in Qfinder angezeigt wird.
Ja, die IP stimmt mit der überein, die ich im Browser verwende.
Auch http://localIP:8080 funktioniert nicht.
Den 3-Sekunden-Reset habe ich noch nicht ausprobiert, da ich befürchte, dass dabei meine Daten gelöscht werden. Und ich habe seit zwei Tagen kein Backup gemacht, ich würde viele Informationen verlieren.
Nun, das 3-Sekunden-Reset löscht keine Daten.
Zweitens solltest du mindestens einmal täglich ein Backup machen.
Ich habe mich in mein NAS eingeloggt. Ich glaube, das Problem hängt mit Snapshots zusammen. Weißt du, wie man das beheben kann?
Lösche dann einige Snapshots.
Haben Sie Snapshots für die Löschung eingerichtet? Ich sehe, dass Sie keinen garantierten Snapshot-Speicherplatz zugewiesen haben. Sie sollten daher wirklich zulassen, dass sie gelöscht werden, damit Ihr Volume nicht voll läuft. Das ist mit Sicherheit Ihr Problem.
Bezüglich dieses Problems können Sie auf diese FAQ verweisen:
Was bedeutet es, wenn ein Volumenstatus „Lesen/Löschen“ ist, und was kann ich tun? | QNAP
