数年間休止していたiDriveバックアップを再度有効化しようとしているのですが、うまくいきません。アプリはQTSバージョン4.3.4（サポート終了）に再インストールできたのですが、起動すると新しいブラウザページが開き、次のエラーが表示されます：「ページが見つからないか、ウェブサーバーが現在利用できません。サポートが必要な場合は、ウェブサイト管理者にお問い合わせください。」アドレスはNASのIP（192.168.1.200/iDrive）です。
この問題について何時間も調べて、アンチウイルスやブラウジングセキュリティなども無効化しましたが、アプリが起動しません。ご助力いただけると幸いです。
QNAPの内蔵Webサーバーは起動していますか？iDriveアプリを利用するには、それを有効にする必要があります。
どうやったらいいかわからなくて…
アップデート：できました！あなたの言った通りで、Webサーバーが有効になっていませんでした、ありがとう！
このこと、QNAPサポートチームにも教えてあげた方がいいかも。あっちは存在しないキャッシュをクリアするとか、長いログを送れとか言ってきてさ、全然役に立たなかったよ！
ご意見ありがとうございます。この度はご満足いただけないご経験となり、心よりお詫び申し上げます。弊社のテクニカルサポートチームは標準的な運用手順およびトレーニングに基づいて対応しておりますが、いただいたご提案は今後の参考とさせていただきます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
@SteveKo さん - 問題は、彼らが標準的な手順に従っていたからではなく、実際にこれはサードパーティ製アプリだったということかもしれませんね。つまり、トラブルシューティングの最初のステップは、ユーザーに内部Webサーバーが有効になっているか確認させることだったはずです。こういったWebベースのアプリの場合、これは標準的な手順の中でも最重要事項ですよね。
IDriveアプリを起動すると、こんなメッセージが出ます
「インストールされているIDriveアプリはお使いのNASに対応していません」
突然このメッセージが出てきて、原因がまったくわかりません。
このNASでIDriveを何年も使ってきたのに、なぜ今になって？？
Webサーバーはオンになっています。IDriveのサポートからは返事がありません 
何か心当たりはありますか？
QNAP TS431-P2でIDriveを使っています
私もiDriveを使っていますが、このような問題は見たことがありません。
QTSとiDriveのバージョンはそれぞれ何ですか？
お手伝いいただきありがとうございます。
QTS 5.2.9.3499を使用しています
IDrive 2.07.02
iDriveを以前のバージョンにダウングレードしてみるといいと思います。 新しいバージョンはQTS/QuTS 6にしか対応していない可能性があります。
確かにうまくいきました。
アプリセンターを確認したところ、私のNASに推奨されているIDriveのバージョンは、すでにインストールしていたものでした。
バージョン2.06.05に戻したら、うまく動きました。
QNAP NASから再び2.07.02にアップグレードするよう通知されていますが、これは無視すればいいのでしょうか？
今気になっているのは……今後どうなるのでしょうか？ 私のNASはもう古くて使えないのでしょうか？
よかった！
そのNASは、モデルの発売日が2017年9月14日なので、もう9年前のものだね。 このモデルがQNAPでEOL（サポート終了）に指定されているかは分からないけど、それほど前の製品なら、もうすぐそうなってもおかしくないと思う。 このモデルに搭載されているA15 ARMプロセッサーもかなり古い。 今はもっと高性能なプロセッサーがあるからね。 だから、新しい6.x系のOSは動かせないと思う。
自分のNASがサポート対象外になるのは残念だよね。 でもQNAPもどこかで線を引かないといけない。 残念だけど。 私のTS-451もサポート対象外になるよ。
とはいえ、NASは引き続き使えるよ。 QTS 5.xには今後もしばらくアップデートが提供されるので、それを利用できるはず。 テクニカルサポートも引き続きチケットで対応してくれる。
iDriveが動かない件については、QNAPにサポートチケットを開いて、新しいビルドが動作しないことを報告するといいと思う。 iDriveが問題を修正するか、QNAPがそのNASと互換性のないバージョンを通知しないようにするべきだね。
同感です。このモデルはまだサポートされていますが、現在サポートされているプロセッサーの中ではCortex-A15が最下位です。私もこのNASモデルを持っていますが、QTS 5はかなり快適に動くものの、QTS 6には対応しないと思います。
個人的には、次にEOLになるのはA15 CPUを搭載したNASモデルだと思います。