Saya mengunduh helpdesk, saat mencoba menginstalnya, program tersebut menggunakan Acrobat untuk membuka dan Acrobat mengatakan tidak dapat membuka file tersebut.
Tepatnya bagaimana Anda mencoba menginstal help desk? (Ini adalah qpkg yang perlu diinstal di NAS, bukan di komputer Anda, jika itu belum jelas)
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-to-install-qnap-applications-qpkg-files-manually
Bagaimana cara mengetahui versi dari QNAP Model TS-231P
Nomor Seri xxxx (dihapus oleh dolbyman)
Apakah Anda sedang membicarakan cara menemukan qpkg yang benar?
Anda bisa mengunduhnya dari aplikasi AppCenter di NAS Anda atau dari sini
https://www.qnap.com/en/app-center?os=qts&version=5.2.1~5.2.6&model=ts-431p
Versi yang benar seharusnya ini
https://download.qnap.com/QPKG/helpdesk_3.3.5-20250620_master.zip
Saya sudah mengunduh file-nya, tetapi membutuhkan bantuan untuk menginstalnya. Aplikasi meminta versi, saya kira versi firmware. Ada beberapa kombinasi angka yang bisa dipilih.
Silakan periksa tautan yang saya posting di atas pada balasan pertama saya, tidak ada tempat di mana Anda harus memasukkan nomor versi, setelah Anda mengunduh qpkg.
Saya sudah membuka halaman app center, di sana ada banyak aplikasi yang bisa dipilih.
Di halaman tersebut tertulis (Aplikasi install-on-demand memperluas fitur NAS), tapi yang mana? Ada beberapa pilihan. Saya butuh seseorang untuk masuk ke PC saya dan melakukannya untuk saya.
Anda mengikuti langkah-langkah dalam panduan yang diposting, Anda tidak mengklik aplikasi apa pun yang Anda lihat
Jika Anda ingin bantuan 1 lawan 1, Anda perlu membuka tiket
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-do-i-open-a-technical-support-ticket-with-qnap
Anda dapat mengikuti panduan yang diberikan oleh dolbyman dan tautan unduhan file untuk menginstal aplikasi secara bertahap. Secara teori, Anda tidak perlu nomor versi tertentu; Anda hanya perlu memilih file yang sesuai untuk diinstal.
Sebagai referensi: How to install QNAP applications (.qpkg files) manually? | QNAP
Jika Anda mengalami masalah selama proses tersebut, bisakah Anda memberikan screenshot? Ini akan sangat membantu kami memahami masalah yang Anda hadapi!
Apakah itu cara terbaik untuk mengatur RAID jika Anda ingin tetap memiliki file Anda jika satu disk rusak?
Dikatakan bahwa 1 disk mengalami degradasi. Menampilkan bahwa salah satu tidak ada. Apakah itu berarti saya perlu mengganti disk atau membangunnya kembali?
Anda mencampur topik Anda (ini adalah topik helpdesk)
