Saya ingin bertanya apakah ada yang punya pengalaman dengan port 11172 dan 11173 saat menggunakan Hyper Data Protector (saat ini versi 2.x) bersama dengan NetBak PC Agent (saat ini versi 1.2.x) untuk melakukan backup sistem Windows.
Saya sudah mencoba membuka port tersebut di seluruh jaringan dan mengonfigurasi protokol yang sesuai, tetapi backup Windows tetap gagal dengan pesan error yang menunjukkan bahwa port tersebut diblokir.
Saya juga sudah memastikan bahwa aturan inbound dan outbound di firewall Windows sudah diatur dengan benar, namun masalahnya masih tetap terjadi.
Apakah ada yang pernah mengalami hal ini sebelumnya atau bisa memberikan wawasan atau langkah troubleshooting—terutama dengan mempertimbangkan versi yang disebutkan di atas? Saya sudah cukup lama mengalami masalah ini dan sangat menghargai saran apa pun.
hanya untuk konfirmasi, saya menggunakan quts dan HDP 2.2.4 serta netbak agent 1.2.6.
Saya belum mengalami masalah dengan port gagal dan belum melakukan apa pun pada firewall Windows untuk mengaktifkan port.
Jika menurut Anda ini masalah port Windows, coba matikan firewall Windows sementara lalu jalankan backup. Jika masih gagal pada port, mungkin ada orang lain di jaringan yang memblokir port tersebut dan bukan Windows.
Di luar tes itu, opsi lainnya adalah uninstall aplikasi netbak dan instal ulang untuk melihat apakah itu membantu.
Saya juga kurang yakin, karena konfigurasi jaringan ditangani oleh vendor lain. Saya akan cek dengan mereka terlebih dahulu. Terima kasih atas sarannya!