Kehilangan akses ke QNAP - reset kata sandi

English Umum
1

Hai

Saya kehilangan akses sepenuhnya ke NAS TS233 saya, perangkat ini sudah beberapa tahun digunakan,

Saya tidak bisa melakukan ping, Q finder juga tidak memungkinkan saya untuk login.

Saya sudah mereset admin saya dengan menekan tombol reset selama 3 detik, sekarang saya bisa melakukan ping ke perangkat dan kini saya mendapatkan halaman login lewat Q finder. Saya terhubung langsung ke NAS dengan kabel, sudah mencoba beberapa saran, password standar, alamat MAC, tapi tidak ada yang berhasil. Saya juga tidak punya Cloud Key NAS karena perangkat saya lebih tua dari fitur tersebut. Ada yang punya ide?

Terima kasih

Capt.

2

Saya telah membagi ini ke topik baru, silakan baca postingan di topik asli, reset password admin dan prosedur cloudkey KEDUANYA sudah ditautkan dan dijelaskan

https://community.qnap.com/t/help-ive-lost-access-to-the-nas-and-my-password-does-not-work-how-to-solve-this/6259/6

3

Hai, saya sudah mencoba semua itu sebelum saya posting

Tetap saja tidak berhasil

Terima kasih. Capt.

4

Kalau begitu, kamu perlu membuat tiket dukungan dengan QNAP agar mereka bisa membantu.

5

Terima kasih. Tiket sudah dikirim.