原來有很多 NAS 使用者都遇到一個大瓶頸：忘記管理員（“admin”）密碼。其實，沒有 admin 權限，我們什麼都不能設定，從安裝應用程式、用戶管理，到安全性設定都無法操作。不過別緊張，QNAP 已經提供了相對簡單的標準流程來重設 admin 密碼。讓我們一起來看看步驟和小技巧，讓你輕鬆搞定！
為什麼重設密碼很重要
- 管理員密碼是存取所有 NAS 功能和設定的“主鑰匙”。
- 如果忘記，像自動備份、網路設定、韌體更新等操作都會受到影響。
- 重設必須安全進行，確保資料不受影響，也不會混亂原有設定。
重設時會發生什麼事
在 QNAP 上執行重設時，部分設定會改變，例如：
- 重設後，admin 帳號會重新啟用（如果之前有停用）。
- 管理員密碼會恢復為預設值，依你的 QNAP 作業系統版本（QTS 或 QuTS hero）而定。
- 硬碟上的資料不會被刪除。
- 部分系統設定會回復為預設，例如：
• TCP/IP 設定 → 自動 DHCP
• Jumbo frames 關閉
• 服務連接埠如系統連接埠（如 8080）會重設
• 安全等級（“security level”）回到 Low（允許所有連線）
• VLAN、服務綁定、網路介面等設定可能回復預設
管理員密碼重設方法
以下是操作步驟：
| 步驟 | 操作說明 |
|---|---|
| 1. 找到 Reset 按鈕 | 在 NAS 背面找到標有 “Reset” 的小孔。通常很小，需要用像迴紋針或針這類尖細物品。 |
| 2. 按壓並持續約 3 秒 | 將尖細物插入 reset 小孔，按住約3 秒。按下時會聽到喀噠聲。 |
| 3. 等待 beep 聲 | 約 3 秒後，NAS 會發出 beep 聲，表示重設成功。 |
| 4. 以“admin”帳號搭配預設密碼登入 | 重設後，“admin”帳號會重新啟用，密碼回到預設值（預設密碼依 OS 版本而異）。你現在可以登入，並請立即更改密碼以確保安全。 |
重設及後續安全小技巧
- 記下預設密碼
重設前先查好你的作業系統預設密碼，避免重設後找不到。你可以在這裡查詢：What is the default system administrator password for my NAS? - 立即更改密碼
成功登入後，請將 admin 密碼改成安全的密碼：長度夠、包含大小寫字母、數字和符號。 - 啟用額外安全功能
例如兩步驟驗證（two-factor authentication，若有提供），或限制 IP 存取，只允許特定裝置連線 NAS。 - 備份重要設定
一切恢復正常後，請備份（backup）重要的設定檔，未來若遇到類似問題可更快還原。 - 記錄網路設定
因為重設會將 IP 設定改為 DHCP，如果你的 NAS 原本用固定 IP、VLAN 或其他特殊網路設定，請事先記錄，重設後方便還原。