bitte helfen Sie uns, zwei Möglichkeiten zu überprüfen, um das Problem einzugrenzen:
1. Prüfen Sie, ob die Benutzer bereits in der Liste sind
Unsere Systemlogik blendet Benutzer aus, die bereits zum Backup-Schutz hinzugefügt wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre aktuelle Benutzerliste – wenn diese 2 lizenzierten Benutzer bereits dort aufgeführt sind, erscheinen sie nicht erneut in der „Benutzer hinzufügen“-Synchronisationsliste.
2. Überprüfen Sie die Kontoberechtigungen
Stellen Sie bitte sicher, dass das für die Integration verwendete Konto über ausreichende Berechtigungen für den Zugriff auf das Verzeichnis verfügt. Wenn die API-Berechtigungen im Microsoft Entra (Azure) Portal nicht über die erforderliche „Admin-Zustimmung“ (Admin Consent) verfügen, kann die Benutzerliste leer zurückgegeben werden.
ich möchte Sie darüber informieren, dass der von Ihnen aktuell verwendete Prozess der Methode von HDP for SaaS (Boxafe) in Versionen vor 2.2.0 entspricht.
Ab Version 2.2.0 wurde der Mechanismus erheblich vereinfacht:
Keine manuelle Konfiguration mehr: Benutzer müssen keine zusätzlichen manuellen Schritte mehr durchführen, um HDP for SaaS (Boxafe) zu autorisieren.
Direkte Integration: HDP for SaaS (Boxafe) authentifiziert und registriert sich nun direkt bei Microsoft Azure AD.
Ein-Klick-Einrichtung: Sie können den gesamten Prozess einfach über den M365 OAuth-Login abschließen.
Das ist deutlich effizienter und benutzerfreundlicher. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Bildern sehen Sie bitte in diesen Quick Start Guide.