Halo,
Saya telah mengonfigurasi HDP untuk SaaS, untuk Microsoft 365 saya sudah menambahkan domain dengan benar, tetapi pengguna tidak tersinkronisasi.
Ketika saya masuk ke Pengaturan Domain → Pengguna → Tambah pengguna → Sinkronkan daftar pengguna, dan melakukan sinkronisasi, daftar tetap kosong.
Saya memiliki 3 pengguna di Microsoft, 1 tanpa lisensi hanya untuk administrasi dan 2 pengguna berlisensi.
Paket yang digunakan adalah Microsoft 365 Business Basic.
Terima kasih
Halo,
mohon bantu kami untuk memverifikasi dua kemungkinan berikut guna mempersempit masalah:
1. Periksa apakah pengguna sudah ada dalam daftar
Logika sistem kami menyembunyikan pengguna yang sudah ditambahkan ke perlindungan cadangan. Silakan periksa daftar pengguna Anda saat ini—jika 2 pengguna berlisensi tersebut sudah ada di sana, mereka tidak akan muncul lagi di daftar sinkronisasi "Tambah pengguna".
2. Verifikasi Izin Akun
Pastikan akun yang digunakan untuk integrasi memiliki izin yang cukup untuk mengakses direktori. Jika izin API di portal Microsoft Entra (Azure) tidak memiliki "Admin Consent" yang diperlukan, daftar pengguna bisa saja kosong.
Terima kasih. 
Halo,
saya mengalami masalah yang sama, tidak ada pengguna.
Microsoft 365 Business Basic
Terima kasih
Henry
Halo,
Saya ingin memberitahukan bahwa proses yang saat ini Anda gunakan mengikuti metode dari HDP for Saas (Boxafe) versi sebelum 2.2.0.
Mulai dari versi 2.2.0, mekanismenya telah disederhanakan secara signifikan:
Tidak perlu konfigurasi manual lagi: Pengguna tidak perlu lagi melakukan langkah manual tambahan untuk mengotorisasi HDP for SaaS (Boxafe).
Integrasi Langsung: HDP for SaaS (Boxafe) kini langsung melakukan autentikasi dan registrasi dengan Microsoft Azure AD.
Pengaturan Satu Klik: Anda dapat menyelesaikan seluruh proses hanya dengan login M365 OAuth.
Proses ini jauh lebih efisien dan ramah pengguna. Untuk petunjuk visual langkah demi langkah, silakan lihat Panduan Mulai Cepat.
Hai,
Saya selalu menggunakan prosedur itu! Tapi sekarang tidak berhasil.
Saya telah menyelesaikan, dengan dukungan, saya telah menambahkan domain saya di M365 (Microsoft 365), domain ini harus ditambahkan ke subdomain.
Untuk bantuan, kunjungi HDP for SaaS Quick Start Guide | QNAP (Canada)
Kamu benar-benar penyelamat, terima kasih sudah membagikan petunjuk solusi setup baru ini. Sinkronisasi pengguna kami juga kosong, tapi berkat petunjukmu, kami akhirnya memilih domain utama onmicrosoft dalam kasus kami, lalu menambahkan subdomain ke domain utama di halaman domain HDP. Namun, daftar pengguna masih kosong, ternyata di halaman domain, kamu harus klik dulu untuk memperluas baris domain utama agar semua subdomainnya mulai muncul. Hanya di halaman edit subdomain itulah, HDP akhirnya bisa menemukan pengguna kami dan kami bisa mengatur backup untuk mereka dengan baik, meskipun setiap subdomain punya langkah dan pengaturan sendiri.
Memang kurang ideal jika kamu punya setup dengan subdomain terpisah untuk masing-masing individu, semoga QNAP nantinya menyediakan opsi pencarian global untuk kasus domain kecil di masa depan. Bahkan jadwal backup pun diatur per subdomain, yang mungkin berguna untuk organisasi besar, tapi bisa membuat kita lupa menyesuaikan salah satu jadwal tersebut. Untungnya, subdomain akan terlihat di dashboard setelah ditambahkan, jadi kamu bisa memantau per subdomain apakah backup benar-benar mulai berjalan dan tetap berjalan.
