在新 TS-464 上遷移的磁碟未顯示為儲存池

English 儲存空間
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大家好，

我長期使用 TS-451，搭配 4 顆 4TB 硬碟組成 RAID-5 配置。最近 TS-451 在運作時突然故障（我猜是 Intel 老化問題）。我查過遷移相容性，發現 TS-464 是相容的，所以就買了一台。新 NAS 到貨後，我先將 TS-464 在沒有硬碟的狀況下開機，完成設定與韌體更新。然後關機，按照正確順序將 451 上的硬碟安裝到 464。再開機 464，但「Storage/Snapshots」卻沒有顯示任何存儲池。我在 Disks/VJBOD 下可以看到硬碟，但存儲卻是空的。

有沒有人知道我做錯了什麼？在最初設定時是不是有哪個選項我應該要選？

PS：因為舊的 TS-451 是在運作時故障，我沒辦法正常關機或執行任何遷移方案。

謝謝大家。

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你是用 QTS 還是 QuTS 設定 NAS 的？

如果能提供一些儲存管理的截圖就太好了

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您好，

您可以查看存儲池遷移（第 8 點 …）

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我所有設定都保持預設，也就是 QTS。我剛剛查了一下 QFinder Pro 的資訊，版本顯示為：QTS 5.2.10.3577

我本來想要傳一些截圖，不過現在情況變得更糟。我原本想重置 NAS 看看能不能改善問題。按住重置鍵 10 秒，聽到嗶聲後，現在已經無法用 admin 帳號登入 NAS。QFinder 能找到 NAS，也看到 NAS 的名稱已經更改，但當我用 admin/MAC 位址作為密碼時，還是無法登入。

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謝謝你，我一登入NAS就會嘗試這個辦法。我試過用後面的重置按鈕對464進行恢復出廠設定，結果現在完全無法登入了，連 admin/MAC 密碼配置都行不通。不懂到底發生了什麼事……

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從 QTS 5.2.x 開始，密碼就是 Cloud Key。
如何找到我的 NAS 裝置 Cloud Key？| QNAP

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上面提供的連結會給你雲端金鑰，但這個連結則解釋為什麼你（或其他看到這個帖子的使用者）無法登入。簡單來說，「admin」的預設密碼會依版本而異。

https://www.qnap.com/zh-tw/how-to/faq/article/what-is-the-default-system-administrator-password-for-my-nas

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我會先將新的NAS恢復原廠設定，然後直接安裝TS-451的硬碟開機。這就是我從TS-451遷移到TS-873A時的做法，非常順利。

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感謝大家的幫忙，問題已經解決了。我做了以下步驟，也許對其他人有幫助：

  1. 我把硬碟從 NAS 拿出來。
  2. 使用設備側邊貼紙上的 Cloud Key 登入管理員帳戶。
  3. 在 Web UI 上透過「備份與復原」功能，將 NAS 恢復原廠設定。
  4. NAS 選擇關機後，我把硬碟裝回去。
  5. 開機，插上 HDMI 線看初始化畫面。
  6. 那個畫面沒有跳出來，反而出現了「啟用混合硬碟」的畫面。
  7. 所以，我打開 Qfinder Pro，用管理員帳戶登入 Web Portal。
  8. 到儲存空間的「硬碟/VJBOD」，點三個點選擇「復原」 > 「掛載並復原儲存池」

就是這樣，設備找到儲存池並開始同步 RAID 群組。

再次感謝大家的協助。

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我們初步猜測，這可能與你的 TS-464 的 M.2 插槽已經有 SSD 安裝有關，而不是工廠重置本身。你可以拍一張目前儲存管理畫面的截圖並分享給我們嗎？謝謝！