Ja, die Kabel sind in Ordnung und richtig angeschlossen.
Der TFTP-Zugang wird im Recovery Guide erklärt …
Du konfigurierst eine spezielle feste IP auf einem Computer und startest den TFTP-Server. Anscheinend hat das NAS einen Modus, der durch den One-Touch-USB-Knopf vorne aktiviert wird und dann versucht, eine FW-Version von dieser IP-Adresse zu bekommen. Das hat funktioniert, aber geholfen hat es trotzdem nicht.
Dein NAS hat also Netzwerkverbindung. Das ist das Wichtigste. Du konntest über das Netzwerk auf das NAS zugreifen, um die TFTP-Arbeiten durchzuführen.
Jetzt müssen wir herausfinden, warum es im Netzwerk nicht sichtbar ist.
Was für einen Switch hast du? Ist es ein einfacher (dummer) Switch, ein smarter Switch oder ein Managed Switch? Oder hast du nur einen Router und keinen Switch?
Was passiert, wenn du das NAS an einen anderen Port deines Switches oder Routers anschließt? Manchmal sind Ports defekt und verursachen Probleme. Oder wenn du einen Managed oder Smart Switch mit VLANs hast und ein Port versehentlich auf ein anderes VLAN gesetzt wird, kannst du das Gerät ebenfalls nicht sehen.
Die Lösung ist irgendwo da, wir müssen nur Schritt für Schritt vorgehen, um sie zu finden.
Ja, es gibt irgendeine Art von Verbindung, aber das NAS erscheint nicht im Netzwerk. Übrigens habe ich kein ausgefallenes Netzwerk-Setup. Keine VLANs oder Managed Switches. Einfach nur ein Router und ein Switch.
Für diese Untersuchung habe ich jedoch einen ungenutzten Router verwendet und das NAS direkt daran angeschlossen. Das NAS taucht nicht auf, aber ein Computer, der an den Router angeschlossen ist, wird sofort im GUI des Routers angezeigt.
Es liegt also nicht am Kabel oder an einer Switch- oder Router-Konfiguration. Das NAS scheint keine IP-Adresse anzufordern, aber nach dem FW-Update sollte es im Standardmodus sein, oder?
Vielleicht ist das nicht der Fall, aber das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hat nicht funktioniert oder ist nicht passiert?
Wie ich oben geschrieben habe, verhält es sich nicht wie im Handbuch beschrieben, wenn man den Reset-Knopf 3 oder 15 Sekunden drückt. 15 Sekunden sollten auf Werkseinstellungen zurücksetzen, aber der Reset-Knopf scheint nichts zu bewirken. (Vielleicht sollte ich überprüfen, ob er richtig angeschlossen ist )
Mit welchem Gerät oder Betriebssystem versuchst du auf das NAS zuzugreifen, also z.B. die mobile App, einen Mac oder einen Windows-PC? Falls letzteres: Ist es Windows 11?
Nein, wenn es eine statische IP-Adresse hat, „fragt“ es nicht nach einer IP. Ein Firmware-Update ändert daran nichts. Ein Reset würde es wieder in den DHCP-Modus versetzen.
Welchen Router hast du? Die Netzwerkübersicht in vielen Asus-Routern zeigt Geräte nicht immer korrekt an. Schaust du im Router tatsächlich in die DHCP-Server-Zuweisungen?
Die Sache durch einen weiteren Router zu komplizieren, macht die Fehlersuche wahrscheinlich nur schwieriger, da du vielleicht einen zweiten DHCP-Server und unbekannte Firewall-Regeln hinzufügst. Ich würde erstmal eine Direktverbindung — also ein einziges Kabel — zwischen NAS und PC versuchen.
Das könnte extrem wichtig sein. Jede Information kann zur Lösung führen. Zu wissen, welche Routermarke und -modell, welches Betriebssystem, welches Gerät, all das hat spezielle Eigenheiten, die wichtig sein könnten.
Wer behauptet denn, dass das NAS eine statische IP-Adresse hatte? Es hatte nie eine und sollte immer noch nach einer IP-Adresse fragen – besonders wenn es mit einem unbekannten Router verbunden wird.
Ich habe eine Fritzbox 7490 und normalerweise werden dort alle verbundenen Geräte aufgelistet.
Du hast das offensichtlich falsch verstanden … Ich nutze einen Standardrouter und verbinde das NAS mit diesem Router. Ich verbinde NICHT einen ANDEREN Router mit dem bestehenden Netzwerk … Mensch
Im Moment versuche ich, das NAS im Netzwerk sichtbar zu machen, egal welches Betriebssystem die Clients haben.
Ist dieser Reset-Knopf die einzige Möglichkeit, das NAS zurückzusetzen? Ich vermute, dass die Resets irgendwie nicht funktionieren.
Das war so oder so nicht eindeutig. Ich versuche einfach, verschiedene Möglichkeiten aufzuzeigen und fehlende Infos zu ergänzen. Je mehr Details, desto besser – egal, ob man denkt, sie seien relevant oder nicht.
Windows 11 zeigt nicht unbedingt Geräte im Netzwerk an, die seinen Sicherheitsanforderungen nicht genügen. Meist betrifft das ältere Geräte, die unter Windows 10 problemlos angezeigt werden. Es gibt zwar einen Workaround, aber besser überprüfst du es zuerst mit Windows 10 oder der mobilen App.
Nehmen wir mal an, du hast eine lange Lease-Time für DHCP auf deinem Router. Sagen wir, du hast eine Lease von 120 Tagen. Nach der DHCP-Spezifikation fragt das Client-Gerät nach einer Verlängerung des Leases, wenn die Hälfte der Zeit abgelaufen ist. Also würde der Router nach 60 Tagen um eine Verlängerung der Adresse bitten und dann erst nach weiteren 120 Tagen wieder. Wenn du während dieser 120-tägigen Periode zwischen den Lease-Anfragen alle DHCP-Informationen auf deinem Router löschst, dann würde das NAS nicht zwangsläufig irgendwo als „Client“ des Routers angezeigt werden. Du könntest es vielleicht in den Traffic-Logs sehen, aber es würde nicht als Gerät mit einem DHCP-Lease auftauchen.
Außerdem, wenn das NAS irgendwie in den Modus einer selbst zugewiesenen IP-Adresse (also: 169.254.0.0 Netzwerk) gegangen ist, würde es auch nie im Router angezeigt werden.
Es gibt also tatsächlich mehrere „Welten“, in denen das möglich ist.
Ich würde dir empfehlen, deine Beiträge etwas weniger scharf zu formulieren, mein Freund – gerade mit solchen Formulierungen. Auch Sätze wie „In welcher Welt…“. Wir versuchen hier lediglich, dir zu helfen, und wenn du mit dieser Sprache entsprechend zurückschiebst, wirkst du, als würdest du uns etwas vorwerfen. Wir wissen es einfach nicht, und wenn du unsere Hilfe möchtest, wäre es ratsam, ein wenig freundlicher zu sein.
Ich verstehe auch nicht, warum du für ein NAS keine statische IP hast. Für serverähnliche Geräte ist eine statische IP eigentlich best practice. Aber das ist deine Entscheidung, wenn du es eben so machen willst. Du hast für deine TFTP-Verbindung eine selbst zugewiesene Adresse erhalten und wenn das die NIC am QNAP in den selbstzuweisenden Modus versetzt hat, wirst du niemals eine IP-Adresse dafür bekommen. Damit wäre das eigentlich eine statische IP. Also ja, es könnte durchaus eine „statische“ IP haben.
Wie gesagt, wir versuchen dir zu helfen, aber wir müssen eben Fragen stellen, um Klarheit zu bekommen und das Problem einzugrenzen. Lass bitte diese „Das müsstet ihr wissen“-Haltung weg – irgendwas im Netzwerk oder System hat sich verändert und es funktioniert nicht mehr. Es kann am QNAP liegen, aber es kann auch etwas sein, das du getan hast.
Ja, die Resets funktionieren. Ich habe das schon oft gemacht.
Ja, du hast vollkommen recht und ich entschuldige mich … ich hätte wirklich nochmal durchlesen sollen, was ich geschrieben habe … Ich weiß deine Hilfe sehr zu schätzen …
Hm … es wäre doch merkwürdig, wenn QNAP diese selbst zugewiesene IP-Adresse behält, oder? Ich glaube, ich habe gelesen, dass es dann wieder auf DHCP zurückgeht, aber vielleicht versuche ich mal, einen Router mit genau diesem Subnetz zu konfigurieren und schaue, ob das Gerät sichtbar ist.
Gut zu wissen … aber woran erkennt man, ob der Reset funktioniert hat, während man ihn durchführt? Piept das NAS, blinkt eine LED oder so?
Meins macht gar nichts … kein Piepen, kein Blinken, keine Farbveränderung … und ich habe den Reset-Knopf mindestens 30 Sekunden lang gedrückt.
Der Reset-Knopf kann in der Benutzeroberfläche deaktiviert werden. Wenn du das in der Vergangenheit gemacht hast, bewirkt das Drücken des Knopfs nichts.
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