NASが低負荷にもかかわらず断続的に非常に遅い

[DSK]

こんにちは、

当社の業務で、全員がNASへのアクセスが断続的に非常に遅くなるという問題が発生しています。Webインターフェースにログインしても通常より遅くなっていますが、システムの負荷はほとんどありません。添付にスクリーンショットを載せています。現在は毎日自動再起動を設定していますが、あまり効果はありませんでした。バックアップなどは夜間、誰も作業していない時間に作成されています。Maleware Remover（マルウェアリムーバー）は現在無効化しています。QBoostの実行も効果がありませんでした。社内のすべてのPCはWindows 11で動作していますが、Windows 10の時も同様の問題がありました。システムが落ち着くと、再びすべてがフルスピードで動作します。

原因として考えられることは何でしょうか？このようなパフォーマンスの一時的な低下を防ぐためにはどうすればよいでしょうか？

システムの情報は以下の通りです：
NAS-TS-431X2
ファームウェアバージョン：QTS 5.2.9.3410
CPU：Annapurna Labs Alpine AL314 Quad-core ARM Cortex-A15 CPU @ 1.70 GHz
RAM：2 GB
HDD：4x WD Red 4 TB（S.M.A.R.T.によるとすべて正常）
RAID 5構成で1つのボリュームを設定

ご協力いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、Manuel

[Becker2020]

こんにちは、

RAMの使用状況を確認してみてください。RAMが2GBしかない場合、NASが常にスワップ（SWAP）を使用している可能性があります。

[dolbyman]

残念ながら、これらのディスクはSMR方式であり、RAIDを使用したNASには不向きです（SMRのため極端に遅くなります）。

[SteveKo]

===Dolbymanによるドイツ語翻訳追加===

ご意見ありがとうございます。弊社の互換性リストおよび技術仕様に基づき、パフォーマンスの不安定さは実際にSMR（Shingled Magnetic Recording、シングルド・マグネティック・レコーディング）技術の制限に関連している可能性があります。また、システムリソースを確認し、SWAP（スワップ）領域の使用率が高くなっていないかご確認ください。これら両方の要因が読み書き性能に大きな影響を与えることがあります。ありがとうございます！

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ご意見ありがとうございます。弊社の互換性リストおよび技術仕様に基づき、パフォーマンスの不安定さは実際にSMR（Shingled Magnetic Recording、シングルド・マグネティック・レコーディング）技術の制限に関連している可能性があります。また、システムリソースを確認し、SWAP（スワップ）領域の使用率が高くなっていないかご確認ください。これら両方の要因が全体的な読み書き効率に大きな影響を与えることがあります。ありがとうございます！