大家好，
我們公司遇到一個問題，就是所有人存取 NAS 的速度時好時壞，非常緩慢。當登入到網頁管理介面時，速度同樣比平常慢，但系統資源幾乎沒有什麼負載。附件中有相關的截圖。現在我已經設定每天自動重啟，但效果不明顯。備份等操作都是在夜間、沒有人上班時進行。Maleware Remover（惡意軟體移除工具）目前已經停用。執行 QBoost 也沒有改善。公司所有電腦都是 Windows 11，但這個問題在使用 Windows 10 時就已經存在。當系統恢復正常後，速度又會回到全速。
這可能是什麼原因？我該怎麼做才能讓系統不再出現這種效能暫停的情況？
以下是系統資訊：
NAS-TS-431X2
韌體版本：QTS 5.2.9.3410
CPU：Annapurna Labs Alpine AL314 四核心 ARM Cortex-A15 CPU @ 1.70 GHz
RAM：2 GB
硬碟：4x WD Red 4 TB（根據 S.M.A.R.T. 檢查皆正常）
1 個 RAID 5 組態的磁碟區
非常感謝您的協助！
此致
Manuel
這些硬碟很可惜是 SMR，對於配有 RAID 的 NAS 不適合（SMR 會導致速度極度變慢）。
===由 Dolbyman 添加的德文翻譯===
感謝您的反饋。根據我們的相容性列表和技術規格，效能不穩定的情況確實可能與 SMR（疊瓦式磁記錄，Shingled Magnetic Recording）技術的限制有關。我們同時建議您檢查系統資源，以確認是否有顯著的 SWAP（交換空間）使用情況。這兩個因素都可能大幅影響整體的讀寫效能。謝謝！
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感謝您的反饋。根據我們的相容性列表和技術規格，效能不穩定的情況確實可能與 SMR（疊瓦式磁記錄，Shingled Magnetic Recording）技術的限制有關。我們同時建議您檢查系統資源，以確認是否有顯著的 SWAP（交換空間）使用情況。這兩個因素都可能大幅影響整體的讀寫效能。謝謝！
SWAP 的使用情況看起來似乎不是問題。
CPU 的使用率對我來說也沒有異常。
在第1篇文章中你寫到，NAS 是大家都能存取的。
那麼，“大家”到底有多少人？
大家共同存取的是哪種類型的資料呢？
我們最多同時有4台電腦存取NAS。我們是一家小型印刷廠，主要會開啟、編輯並儲存PDF、Indesign、Illustrator和Photoshop檔案。檔案大小介於0.5到最多150 MB之間，超過這個範圍的情況非常罕見。
在閱讀了你們的資訊後，我目前唯一能想到的原因，就是可能跟電腦的備份有關。每台機器每週會進行一次增量備份到NAS。這必須在工作時間內進行，因為電腦在其他時間並未開機。這些寫入操作加上SMR技術，會不會是造成問題的原因？
無論如何，我現在會觀察一下，在發生效能問題時，是否正好有某台電腦正在進行備份。
是
在觀察系統又一週後，我可以確認以下情況：
當備份寫入到NAS時，系統效能會極度下降。看來問題出在採用SMR技術的硬碟。非常感謝您的協助！
現在關於解決方案的問題：由於我不太想更換所有硬碟，因為它們都沒有故障，那麼將RAID的備用硬碟換成SSD，並將其作為SSD快取使用，這樣做有意義嗎？
不是好主意。SSD 快取通常只會帶來問題，甚至可能讓 NAS 變慢。
單顆 SSD 也不應該作為 SSD 快取使用。如果 SSD 故障，最糟的情況下 NAS 上的所有資料都可能遺失。
