皆さんこんにちは。私はTS-251Dを使用していますが、数日前にファームウェアを以下のリリースにアップデートしました：5.2.8.3332。
アップデート中にエラーは特に見当たらず、その後オフィスを離れて今日まで放置していました。今日になってPCからNASにアクセスできないことに気付きました。ネットワークケーブル、ファイアウォール、アンチウイルスなど、通常のエラーをすべて確認しましたが、アップデート後にNASを離した時と全く同じ状態でした。
奇妙なのは、ケーブルを数秒間抜いて再度同じケーブルを接続すると、Qfinder Proがデバイスを見つけるのですが、その後何か操作をするとNASが切断されたようなエラーが出ます。実際、再度検索をかけてもNASは見つからず、再びネットワークケーブルを抜かない限り見つかりません。
異なるネットワークケーブルに交換しても結果は同じでした。
質問：
ネットワークなしでNASに接続することは可能ですか？
ドライブ内のデータを失わずに工場出荷時リセット（ファクトリーリセット）を行うことは可能ですか？
ご提案やアイデアがあれば、ぜひ教えてください。
Qfinder Proで最初に確認すべきことは、NASのIPアドレスがご利用のネットワークのIPアドレス範囲と同じサブネット範囲にあるかどうかです。
まずそれを再度ご確認ください。
はい、手動でIPアドレスを設定すれば直接接続できます。
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-to-set-up-a-direct-connection-test
はい、データを失わずにリセットすることができます（ただし、必ずバックアップを取っておくべきです）
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-can-i-reset-my-nas
IPアドレスは正しいです（PC - 192.168.XXX.AAA、NAS - 192.168.XXX.BBB）。サブネットについてはPCのものは分かりますが、NASのものはアクセスできないため分かりません。
ネットワークケーブルをPCに直接接続して、リンク先のレポートに説明されている通りに試しましたが、Qfindproでは何も見つかりません。
はい。3秒リセットを行うことで、管理者パスワードとネットワーク設定がリセットされます。その後、NASはDHCPサーバーからIPアドレスを取得し、Qfinderに表示されるはずです。
NA9Dさん、アップデートがあります。インターネット経由（MYQNAPCloud）でNASに接続を試みたところ、正常にアクセス・利用できました（ファイルのダウンロードもできました）。つまり、ネットワークカードは正常に動作しています。問題はPC側にあると思われますので、別のPCにQfinder Proをインストールしてテストしてみます。
進捗があればまたご報告します。
QFinder Proを使う必要すらありません。NASのIPアドレスとポート8080で直接アクセスしてみてください。
QfinderがNASを全く見つけられない問題を見たことがあります！
ファームウェアアップデート時にインストール／更新されたデフォルトのファイアウォール（NAS上）設定（および／またはホワイトリスト）が原因の可能性もあります。
解決しました！はい、すべての受信接続をブロックしていたのはNASのファイアウォールでした。MyQNAPcloud経由でデスクトップ接続できたおかげで、ファイアウォールアプリをアップデートし、自分のネットワークからのすべての接続がブロックされていることを発見できました（理由は分かりません）。今後は設定を更新・変更する際にもっと注意を払う必要があります。
NA9Dさんとdosborreさん、ご支援ありがとうございました 
よろしくお願いします
Gianni
なぜQuFirewallをわざわざ実行しているのかお聞きしてもよろしいでしょうか？NASがインターネットに公開されていない限り（なぜ公開するのですか？公開すべきではありません…）、その必要はありません。
…おっしゃる通りです、私のミスでした。ファームウェアのアップデート後、すべてが正常か確認した際に、ファイアウォールが有効になっていないことに気づき、あまり深く考えずに有効化しました…。
ちなみに、他のすべても確認し、リカバリープランのテストもできて良かったです（事前に用意していた他のバックアップのおかげです）。
改めてサポートいただきありがとうございました。