Kesalahan Jaringan HBS3

Inggris Cadangan dan perlindungan data
,
1

TS-470-Pro, QTS 4.3.62805
Saya memiliki pekerjaan sinkronisasi satu arah yang gagal setelah beberapa jam melakukan sinkronisasi dengan OneDrive. Muncul pesan error “Gagal menyelesaikan, gagal terhubung ke cloud storage…” namun prosesnya mungkin sudah berjalan selama beberapa jam dan menyinkronkan file.

Apakah ada pengaturan yang bisa saya ubah untuk mungkin meningkatkan pengaturan timeout atau semacamnya?

Saya sudah mencoba membuat pekerjaan baru dan selalu mendapatkan error Autentikasi, padahal saya 100% yakin kata sandinya benar.

Bantuan apa pun sangat dihargai.

2

Mencoba lagi hari ini dan inilah errornya
[Hybrid Backup Sync] Gagal menyelesaikan pekerjaan Sinkronisasi: Sinkronisasi satu arah ke OneDrive. Gagal terhubung ke layanan penyimpanan cloud setelah beberapa kali percobaan. Periksa pengaturan jaringan.

3

Bisakah Anda memberi tahu kami versi HBS3 yang saat ini Anda gunakan?

4

Maaf, HBS 3.0.210916

Salam
Pete

5

Tim internal kami telah menguji dengan versi yang sama namun tidak dapat mereproduksi masalah ini.

Untuk mendapatkan bantuan, silakan buka tiket dukungan melalui Helpdesk atau Komunitas kami. Tim Dukungan kami akan siap membantu Anda.
image