Kann nicht kontinuierlich auf JBOD/USB/MacOS schreiben

Hallo zusammen,

ich habe gerade mein TL-D800C erhalten und eine Seagate Exos ST28000NM000C-Festplatte in Schacht 1 eingebaut. Das Gerät habe ich per USB-Kabel direkt an einen der USB3-Ports meines MacBookPro M1 2020 mit MacOS Tahoe 26.2 angeschlossen. Beim Versuch, die Festplatte mit Nullen zu füllen, erhalte ich nach spätestens einer Minute Kopiervorgang folgenden Fehler:

Die Logmeldung von macOS sieht so aus:

2. MacOS error

Laut Seite 2 der „JBOD Enclosure Software-UG-01-en“ \[1\] sollte es eine Version der „QNAP JBOD Manager“-Software für MacOS geben, aber ich konnte auf eurer Utilities-Seite \[2\] keine finden – bitte teilt mir mit, wo ich diese finden kann. In der Zwischenzeit habe ich QNAPJBODManagerUbuntux64-1.1.0.2313 auf einem ThinkPad P1 mit Ubuntu installiert. Das Logfile zeigt, dass das QNAP mit dem Laptop verbunden ist:

Andererseits zeigt die UI des „QNAP JBOD Manager“ an: „Das Gerät ist mit einem nicht unterstützten USB 2.0-Port verbunden. Verbinden Sie das Gerät mit einem USB 3.0- oder USB 3.1-Port.“

Alle USB-Ports am Laptop sind Version 3.0 oder höher. Während ich verschiedene Konfigurationen ausprobiert habe, erschien die Benachrichtigung „QNAP JBOD Manager Lüfterfehler. Lüfter 1, Gerät: \[TL-D800C #1: QPP2H08204\]“:

Ich habe versucht, die Lüftereinstellungen von Auto auf Max zu stellen, und soweit ich das beurteilen kann, funktionieren beide Lüfter einwandfrei.

Hat jemand eine Idee, wie ich weiter vorgehen kann? Ich habe keinen Windows-PC, den ich mit dem Gerät verbinden könnte. Die Firmware-Version kann ich ebenfalls nicht sehen, da ich keine Verbindung zum Gerät herstellen kann.

Vielen Dank im Voraus..

\[1\] https://download.qnap.com/TechnicalDocument/Storage/Expansion%20Unit/TL%20Series/JBOD%20Enclosure%20Software-UG-01-en.pdf

\[2\] Essentials | Utilities | QNAP

Ich werde Ihr Anliegen an unser internes Team zur weiteren Analyse weiterleiten. Vielen Dank!

Könnten Sie uns bitte dabei helfen, einen Test durchzuführen: Bitte versuchen Sie, einen Hub zwischen das JBOD und Ihren Mac zu verbinden. Laut unseren internen Testergebnissen tritt das Verbindungsproblem beim Schreiben von Daten nach dem Hinzufügen eines Hubs nicht mehr auf.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Hallo zusammen. Ich hatte dieses Problem vor einem Monat. In dieser Zeit ist viel passiert. Momentan verbinde ich meinen macOS über Ethernet mit einem Lenovo-Laptop, auf dem ich TrueNAS installiert habe, konfiguriert mit RAID2Z, und so greife ich jetzt auf mein JBOD zu. Die Unterbrechung und das Fehlen von Überwachungssoftware von Ihrer Seite sind nicht das einzige und nicht das Hauptproblem. Das Hauptproblem ist, dass es derzeit keine brauchbare kostenlose RAID-Software gibt. Sie können dieses Ticket also gerne schließen – ich plane nicht, direkt vom MacOS auf das JBOD zu schreiben.
Viele Grüße