Hallo zusammen,
vielen Dank, dass ihr dieses Problem gemeldet habt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die durch die jüngsten QuMagie-Backup-Fehler („Hochladen fehlgeschlagen / Warten auf erneuten Versuch“) nach dem letzten Update entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten aktiv an einer Lösung und haben zwei Möglichkeiten für euch:
Lösung 1: Auf das kommende Update v2.9.3 warten (Empfohlen)
Wir veröffentlichen derzeit eine neue Hotfix-Version (v2.9.3) im App Center. Dieses Update wird das Upload-/Backup-Problem vollständig beheben. Das Update steht in Kürze zum Download bereit.
Lösung 2: Schneller Workaround (wenn ihr sofort ein Backup benötigt)
Falls ihr nicht auf das Update v2.9.3 warten könnt und die Backup-Funktion sofort benötigt, könnt ihr eine saubere Neuinstallation der aktuellen Version durchführen:
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Öffnet das App Center auf eurem QNAP NAS.
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Sucht QuMagie und klickt auf Deinstallieren (eure bestehende Fotobibliothek und die Indizierungsdaten bleiben erhalten).
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Installiert QuMagie v2.9.2 direkt aus dem App Center erneut. Dadurch wird das korrekte Paket geladen und die Backup-/Upload-Funktion sofort wiederhergestellt.
Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis, während wir den Fix bereitstellen.
Beste Grüße
euer QNAP QuMagie Produktteam