Membeli TS-x35 dua-bay pada tahun 2019. Pada 2025 selalu bermasalah dan antarmuka sangat lambat, tidak bisa memuat. Satu-satunya penggunaan NAS ini adalah untuk pengawasan…
Membeli TS-264, memindahkan hard drive lama dan satu yang baru ke dalamnya dan langsung berfungsi… Antarmuka sangat cepat, dll. tapi tidak ada lagi kamera IP atau QVR Pro dan lisensi tidak valid, padahal dijual dengan spesifikasi untuk 8 kamera. Di perangkat lama saya punya dua lisensi tambahan sehingga total 6 kamera. Tapi sekarang tidak ada video, tidak ada lisensi, tidak ada QVR Pro.
Memindahkan NAS lama ke NAS baru secara online dipresentasikan hanya dengan memindahkan hard drive… Sekarang bagaimana? Bagaimana saya bisa membuatnya berfungsi lagi? Haruskah membeli lisensi QVR Pro baru? Rasanya tidak masuk akal setelah NAS lama hanya digunakan 5 tahun.
Saya mengambil satu hard drive lama dari NAS lama dan satu hard drive baru karena saya ingin NAS dua-bay baru dan hard drive baru agar lebih yakin untuk beberapa tahun ke depan. Bagian proses itu berjalan lancar. NAS menyala seperti NAS lama, berfungsi dengan baik, dan saya bisa membangun ulang RAID dengan hard drive baru. Lalu saya melepas hard drive lama dan menggantinya juga dengan disk baru. Jadi sekarang ini NAS baru dengan hard drive BARU, dengan alamat IP dan login yang sama, dll… TETAPI tidak ada satu pun hal “baik” yang berpindah dari NAS lama ke NAS BARU terkait pengawasan. Hanya dua lisensi tidak valid yang terlihat dan tidak ada alamat IP kamera, dll, karena seluruh aplikasi pengawasan bahkan tidak terinstal lagi??? Bagaimana informasi seperti itu tidak ikut terbawa dari hard drive lama ke NAS BARU? QNAP menyatakan secara online bahwa pindah dari NAS lama ke yang baru cukup dengan memasukkan hard drive lama ke NAS baru—nyatanya itu hanya berlaku sebagian saja…
Tapi tetap saja, kenapa informasi kamera saya hilang? Apakah saya benar-benar harus mencoba menyalakan NAS lama dan entah bagaimana menyalin informasi itu dari sana dengan sangat lambat? Atau apakah informasi itu ada di hard drive dan NAS baru seharusnya bisa membacanya?
QNAP dengan segala kebijaksanaannya menyimpan beberapa informasi di database yang harus Anda ekspor dari setiap aplikasi. Misalnya, ambil NotesStation. Jika Anda mencadangkan NAS Anda lalu menghapusnya tetapi memiliki catatan di NoteStation, catatan tersebut akan hilang kecuali Anda sebelumnya sudah mengekspor/mencadangkan catatan Anda.
Di aplikasi surveilans, Anda harus mengekspor kamera Anda dan kemudian mengimpornya ke NAS baru. Dan perekam video Anda berada di ruang penyimpanan mereka sendiri sehingga Anda juga harus memastikan untuk mencadangkan ruang penyimpanan tersebut.
Maaf, tapi itu masih belum masuk akal bagi saya karena kurangnya pengetahuan tentang hal ini. NAS lama sudah mulai menurun sejak awal 2025 dan menjadi sangat lambat. Awalnya, beberapa dari 6 feed video tidak muncul di desktop Windows 10 dan QVR Pro terhubung dengan sangat buruk ke NAS. Saya sudah memastikan NAS lama menjalankan versi QTS terbaru… harus menunggu beberapa menit untuk melewati layar-layar tersebut saat terhubung ke jaringan untuk pembaruan. Semua aplikasi sudah saya perbarui, tapi tidak ada yang membuat NAS bisa digunakan lagi. Bahkan saat NAS dilepas dari jaringan dan saya sambungkan langsung laptop ke NAS, kecepatan ping baik-baik saja, tapi akses web sangat lambat. Namun, hard drive, memori, dan penggunaan CPU semuanya melaporkan status OK di NAS. Tapi waktu IO-wait yang saya temukan melalui login SSH mencapai 600ms… Jadi saya curiga ada hard drive yang bermasalah (IO rusak entah bagaimana) meskipun NAS mengatakan kedua drive OK. Saat saya melepas satu drive lalu memasangnya kembali setelah beberapa menit, NAS melaporkan waktu rebuild lebih dari 12 hari!!! padahal tidak terhubung ke jaringan. Pada titik ini saya membeli NAS baru dan dua hard drive baru dan membaca tentang 3 cara di situs web QNAP untuk pindah dari NAS LAMA ke NAS BARU… Dan saya memilih opsi 1. Hard drive lama dimasukkan ke NAS baru.
Secara mengejutkan, NAS BARU bisa boot dengan baik menggunakan hard drive lama nomor 1. Hard drive 2 tidak saya sentuh atau pasang kembali karena saya belum selesai menunggu waktu rebuild 12 hari di NAS lama. Sebagai gantinya, karena NAS baru bisa boot dengan baik di hard drive lama 1 (8TB), saya lalu memasukkan juga hard drive baru 8TB karena saya masih berpikir salah satu atau kedua hard drive lama sangat lambat. Tapi rebuild RAID dari hard drive lama 1 ke hard drive baru hanya memakan waktu 9 jam. Jadi seharusnya saya mendapatkan salinan sempurna dan NAS yang berfungsi seperti sebelumnya, kan? Setelah langkah ini saya sambungkan kembali ke jaringan dan kemudian menemukan bahwa tidak ada kamera yang dikenali secara otomatis, bahkan lebih parah lagi aplikasi QVR PRO sudah tidak terpasang??? Ternyata software NAS tidak berjalan dari hard drive? Atau hardwarenya sangat berbeda sehingga hard drive lama hanya digunakan untuk startup dalam mode “slimmed down”?
Nah, pada titik ini mungkin komentar Anda menjadi relevan… Tapi saya tidak mengerti. Saya melakukan persis seperti yang disarankan QNAP di situs web mereka dan malah mendapatkan NAS baru yang sangat terbatas fungsinya. Ah, NAS baru menemukan 6 kamera saya tapi dengan info yang saya catat dari 2019 tidak ada satu pun kamera yang menampilkan gambar… Jadi mungkin saya akan memasukkan kembali Hard drive 1 ke NAS lama dan menyalakannya lagi tanpa koneksi ke jaringan untuk melihat apakah saya bisa menemukan informasi yang hilang.
Maaf untuk cerita yang panjang, tapi setidaknya sekarang terdokumentasi proses yang saya lakukan dalam dua minggu terakhir…
OK. Saya mengerti maksud Anda sekarang. Pertama-tama, saya tidak tahu berapa banyak drive/kelompok penyimpanan yang terpasang di NAS asli Anda. Jika QVR Pro diinstal pada kelompok penyimpanan yang tidak ada di NAS Baru, maka QVR Pro tidak akan muncul.
Ada juga kemungkinan perangkat kerasnya cukup berbeda antara yang lama dan yang baru sehingga Anda harus menginstal ulang QVR Pro. Saya juga tidak sepenuhnya yakin mengapa kamera Anda dan semuanya tidak muncul. Namun, tidak ada salahnya untuk mencadangkan kamera Anda sehingga Anda selalu dapat memulihkannya jika tidak muncul di NAS Baru.
Mungkin yang terbaik adalah membuka tiket dukungan.
Hai @AVB, saya sudah memeriksa tiket dukungan Anda dan postingan ini, dan saya rasa mungkin ada yang salah dengan langkah operasi Anda, sehingga data menjadi tidak sinkron.
Saya tidak menemukan tipe RAID yang Anda gunakan pada NAS 253 lama Anda (ngomong-ngomong, 253 Pro? 253A?), tapi karena Anda mengatakan RAID sudah dibangun ulang, saya kira itu RAID 1?
Versi terbaru dari 253A dan 264 adalah QTS 5.2.7, kami asumsikan Anda sudah memastikan konsistensi firmware sebelum migrasi.
Namun Anda hanya menggunakan satu HDD lama pada NAS baru, bukan kedua HDD lama, ini bisa saja membuat RAID baru alih-alih memulihkan RAID asli, ini mungkin alasan mengapa semua pengaturan Anda hilang.
Masalah lisensi sudah dijawab oleh yang lain, dan pada dasarnya berdasarkan perangkat, namun kami dapat membantu proses migrasi lisensi.