Halo semua, saya punya ts-451a dengan 4xWD60EFZX, lalu disk 1 mulai melaporkan error, jadi saya ganti dengan WD60EFRX. Sekarang disk tersebut terdaftar sebagai Ready, tapi RAID5 saya tidak melakukan rebuild secara otomatis… Copilot AI mengatakan bahwa saya harus menginisialisasi disk baru (WD60EFRX) di komputer saya menggunakan Diskpart, supaya nanti terdeteksi sebagai ‘new’, lalu rebuild akan berjalan otomatis… Apakah ini benar?
Saya tambahkan bahwa saya menjalankan QTS 5.2.9.3499
Jadi, apakah kamu melakukan “hot swap” atau mematikan NAS terlebih dahulu sebelum memasang disk? Kamu sebenarnya seharusnya melakukannya secara hot swap.
Dan dari “Genius AI” baru milik QNAP:
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengganti dengan aman dan membangun ulang RAID:
- Cek status terlebih dahulu: masuk ke QTS/QuTS hero dan buka Storage & Snapshots > Storage > Disks untuk memastikan disk mana yang dilaporkan gagal dan catat nomor bay-nya.
- Verifikasi kompatibilitas: pastikan drive pengganti didukung melalui Compatibility List perangkat sebelum melanjutkan.
- Persiapkan penggantian:
Peringatan: jangan matikan daya NAS selama proses rebuild. Jika unitmu mendukung hot-swap, kamu bisa melepaskan drive yang rusak saat NAS masih menyala. Jika ragu, matikan NAS sebelum menukar.- Ganti disk: lepaskan drive yang gagal dari bay yang ditunjuk dan masukkan drive baru yang kompatibel ke bay yang sama. Sistem akan mendeteksi disk baru dan secara otomatis memulai proses rebuild RAID.
- Pantau proses rebuild: perhatikan Storage & Snapshots > Storage/Snapshot (atau Storage & Snapshots > Storage > Storage/Snapshots) untuk memantau progres rebuild dan cek log sistem di Control Panel > System > System Logs untuk memastikan tidak ada error.
Saya menggantinya saat mesin masih panas.
Apakah model drive itu ada di daftar kompatibilitas? Hampir semua drive SATA seharusnya bisa digunakan dan dikenali. Proses rebuild-nya biasanya otomatis. Mungkin ada yang lain punya pengalaman bisa ikut berbagi…
Jika kamu menggantinya dalam keadaan menyala, saya sarankan cara termudah dan terbaik adalah membuat tiket dukungan QNAP, karena mereka kemungkinan bisa melihat dan memperbaiki masalah ini dengan cepat, efisien, dan aman.
Mengutak-atik dengan perintah acak atau mengikuti saran AI bisa menyebabkan berbagai macam masalah.
Semoga saja kamu sudah punya backup, untuk berjaga-jaga kalau ada masalah lain yang muncul.
Mungkin itu masalahnya, biasanya hard disk (HDD) yang benar-benar baru langsung dipasang ke NAS tanpa perlu intervensi tambahan.
Coba lakukan diskpart clean sekali lagi, lalu coba ulangi prosesnya.
Jangan lupa update backup terlebih dahulu.
Kalau kurang beruntung, bisa jadi HDD baru ini sedikit lebih kecil dari HDD sebelumnya, sehingga proses rebuild tidak bisa jalan. Tapi QNAP bisa memberi tahu soal ini kalau kamu buat tiket.
Terkait masalah ini, kami sarankan untuk membuka tiket dukungan agar Tim Support kami bisa membantu Anda. Sebagai alternatif, Anda bisa mengunduh log debug dari Helpdesk dan memberikannya kepada kami agar kami dapat mencoba mengidentifikasi penyebabnya. Terima kasih!
Bagaimana cara mengunduh Diagnostic Logs dari Helpdesk? | QNAP
Sekarang sudah oke, saya harus melepas disk lain, sehingga qnap akhirnya memaksa resync…