一顆硬碟損壞,整個 RAID1 資料全失

您好,
我有一台 QNAP TS230,配有兩顆硬碟,組成 RAID 1 並使用 thin volume。
有一天它突然停止運作。我嘗試不插硬碟開機以恢復控制權。
現在我看到其中一顆硬碟壞了,但另一顆是正常的。
我嘗試檢查 volume,但幾秒後就停止了。
我也嘗試用 Linux 掛載硬碟,但遇到這個似乎與專有擴展有關的錯誤:

LV vg1/tp1, segment 1 invalid: does not support flag ERROR_WHEN_FULL. for tier-thin-pool segment.
Internal error: LV segments corrupted in tp1.

現在我該怎麼辦?
我不明白,為什麼在 RAID 1 陣列中,損失一顆硬碟就等於所有資料都丟失。

謝謝,
Mario

如果你有一顆損壞的硬碟,那只用好的硬碟開機怎麼樣?

你有備份嗎?(RAID 不是備份)

NAS不再能啟動。我按照一個指南,讓我在沒有硬碟的情況下開機。它成功啟動了。
然後我加上硬碟,系統給了我三個選項:
1)從硬碟重新啟動
2)重設設定但不刪除硬碟內容
3)刪除硬碟

我選擇了第1個,但沒有成功。
我選擇了第2個,然後成功開機。
接著我發現其中一顆硬碟壞了。
但即使是好的那顆,也無法掛載包含所有資料的thin volume。
檔案系統檢查只持續了幾秒就停止了。
有人可以解釋一下發生了什麼事嗎?
為什麼我買了兩顆硬碟卻一點用都沒有?

謝謝,
Mario
PS:關於備份,QNAP就是我的備份,我也正確地加了raid1,就是為了確保不會丟失我的備份。

不清楚你的 NAS 發生了什麼情況……最好開個工單讓他們調查。

如果你的 NAS 是備份,那就沒什麼損失。你可以隨時從來源重新建立資料。如果不是,那麼 NAS 並不是備份(僅僅稱某個東西為備份,並不代表它真的就是備份)。

我的 NAS 原本是備份,其實我現在沒有備份,而且我已經不再信任這台 NAS 了,我會去買 Synology。

嗯,你不能只依賴 NAS 作為備份。備份應該在多個地方、以多種方式進行。硬體故障是會發生的,硬碟也會損壞等等。

你有試過向 QNAP 提出申請單嗎?

再說一次……只是把某樣東西稱作備份,但實際上並沒有當作備份來使用,這不是 NAS 的錯。

很多人買了 USB 備份硬碟……他們稱它為備份,但實際上卻只把檔案存放在上面。當這顆硬碟壞掉時……就會有很多眼淚,但他們說自己有備份(其實他們並沒有)。

很遺憾,我學到這個教訓太晚了,而且已經經歷了多次「損失」。

我有多年前的工作和檔案都消失了。這些年來,我有許多硬碟故障。我一直保留著它們,希望有一天硬碟會突然又能運作。後來我開始依賴用 Mac 上的 TimeMachine 和 Apple AirPort TimeCapsule 來備份。至少有一台 Time Capsule 曾經壞掉過。不確定我真的失去了多少,但所有備份記錄都沒了。最近的 TimeCapsule 又壞了,因為它被撞掉了原本的位置摔下來,現在硬碟只剩下咔咔聲。

我有一台大約 15 年前的 MacPro,裡面用 RAID0 建了一個 3TB 的硬碟。猜猜怎麼了——即使硬碟是新的,也還是壞了。我把機器放在一旁好幾年,覺得資料「很安全」,等著有一天再重啟。最近才試著把資料救回來。結果全沒了。其中一顆硬碟被我現在的 Mac 認出是 RAID 的一部分,另一顆硬碟——根本沒轉動過。然後第一顆硬碟也開始壞掉(硬碟如果長時間不用似乎也會壞)。

然後我開始信任線上的東西,比如 iCloud,畢竟 Apple 一定會備份他們的伺服器。結果我開始發現 iCloud 有奇怪的事發生,檔案會消失。那時我才開始認真備份,用上了 QNAP。我失去了一些永遠無法找回的東西,雖然我本來可以送去資料救援,但我不確定花上幾千美元是否值得。

現在我每小時都用 TimeMachine 備份到兩台不同的 QNAP NAS。我的主 NAS 的資料會備份到次要 NAS。我把主 NAS 備份到 iDrive。我把 NAS 上的關鍵檔案備份到 myQNAPCloud 雲端空間。我做快照,也在 NAS 之間做快照保管庫。

我變得非常講究,甚至可能有點過頭了。但只有「一份」備份絕對不夠。備份的地方越多、格式越多樣越好,尤其是面對勒索軟體攻擊等等。

我一直覺得很奇怪,大公司遭到勒索軟體攻擊後癱瘓,卻顯然沒有備份或只有一份被感染的備份。我以前沒把這種想法用在自己身上。現在我會了。

我最後再重申一次。
我的備份都在那台 NAS 上,還有一份在網路上。現在其實沒有新的備份,因為我的 NAS 沒有在運作。
如果你這麼激烈地說這是我的錯(但我根本沒有錯……),我開始懷疑你是不是想掩蓋真正發生的事:有一顆硬碟壞了,我失去了整台 RAID1 的 NAS。這是很嚴重的事情,不能只用「你很笨,應該要做備份」來搪塞。我確實有備份,但我的錢很重要,我不會再花錢在壞掉的設備上。

你第一次提到你也有雲端備份。

我沒有隱瞞任何事情……我告訴你去開一個工單。

值得注意的是,硬碟的典型壽命為 3-7 年,因此它們最終都會故障。有 RAID 1 陣列的話,大概可以在單一硬碟故障時,大概只需更換硬碟就能快速恢復一切運作,而不需要複雜的還原流程。
多年與電腦打交道的經驗讓我明白,硬碟並不總是按照設計者預期的方式故障。
希望你沒有遺失無法取代的重要資料,這次事件只是個小麻煩。