嗨，
我按下了 NAS 背面的出廠重置按鈕，目的是要移除一直造成困擾的兩步驟驗證。現在當我嘗試使用出廠重置密碼登入時，卻出現登入憑證錯誤或已失效的問題。請問我要如何讓密碼重置功能正常運作？
謝謝。
謝謝，
此外，我已嘗試使用 MAC 位址，但無法存取 cloudkey。當我進一步查看細節時，它要求輸入 ID/密碼。顯示的版本是 5.2.4.3092。
請注意，當我執行原廠重置時，NAS 的名稱依然保持不變。是否有可能原廠重置沒有成功？
順便說一下，我對電腦不是很熟悉。
謝謝。
當你說你無法存取 cloudkey（雲鑰），是指你沒有 cloudkey 貼紙嗎？
你可以私訊（PN）給我你的 MAC1 位址，如果你無法用其他方式取得，我可以幫你找回你的 cloudkey。
不，我沒有 cloudkey 貼紙。
我要怎麼私訊你？
我已將你的信任等級提升到1，看看你現在是否能看到私訊（PM）。
目前不需要
將其提升至第2級
專業提示：如果你忘記了管理員密碼，可以從另一個管理員帳號停用該管理員帳號。然後設定一個目前管理員密碼不符合的密碼政策。接著重新啟用管理員帳號，系統就會提示你設定新的管理員密碼。這樣就不需要執行三秒重置。不確定這是漏洞還是功能，但我很喜歡！你可以在以管理員身份登入後，將密碼政策改回來，然後再把管理員密碼設成合理的密碼。
@Franklin 真是讓人懷念啊。我上次用那個技巧還是在 DEC PDP-11 上呢！！
或者直接寫在便條紙上貼在旁邊 
嗨，
我嘗試過按下重置鍵3秒來恢復管理員密碼，但沒有成功。我也試過用MAC地址、序號、貼紙上的Q號碼。我已經閱讀了QNAP網站上的所有可能方法。我真的不知道該怎麼辦了。請幫幫我，謝謝。
來自匈牙利的Balazs 敬上
我們說的是哪一款 NAS 機型和韌體版本？
您好，我也遇到同樣的問題。我有一台 TS230，韌體版本是 5.2.8。我已經執行了出廠重置，但無論是 admin:admin 還是 admin:mac-address 都無法登入，而且我的設備上沒有貼有 cloud key 的貼紙（也沒有原始文件）。您能幫我一下嗎？
你可以發私訊給我嗎？
我覺得我做不到
現在呢？
我在嘗試重置我的 TVS-682 NAS（韌體版本 5.2.8.3359）上的管理員密碼時遇到困難。我已經執行了 3 秒重置，並嘗試將四個網路介面的每個 MAC 位址作為管理員密碼，但都沒有成功。這個功能在 QTS 上還能用嗎？以前有用過嗎？有沒有人有其他建議可以重置管理員密碼？對了，順便一提，我已經遺失了具有管理權限的使用者帳號密碼，所以無法用具有管理權限的帳號登入這台機器。謝謝！