為 QuTS hero h6 可降級功能請命——這才是真正的 QoS 特色!

QNAP 開發人員的努力以及您的 NAS,可能因為新版釋出的細微問題,以及無法快速回復到先前狀態,而一切化為烏有。

這正是 QuTS hero h6.0.1.3550 上發生的情況,Nvidia 驅動程式的缺陷導致 RTX-5000 系列無法運作。

我的 AI 系統僅在幾分鐘內就全部停擺,沒有任何機會恢復系統。我的 AI 使用者因此失去了服務,而我無法告知他們何時才能恢復正常。這種情況在生產環境中是無法接受的。

迫切需要建立復原系統,以維持服務品質(QoS)

我相信 QNAP 工程師豐富的經驗,能找到能協助我們維持持續運作的可靠解決方案。

先在此表達誠摯的謝意。

你需要直接向 QNAP 開立工單。如果他們提供恢復到先前韌體版本的方法,請務必告知我們需要操作哪些步驟。

[已由客服解決] :star_struck:
這是已知問題,需要手動從 Centre de téléchargement | QNAP 更新 Nvidia 驅動程式。

客服表示必須能夠回復到之前的 h6 版本——只是無法回退到 h5。我會再次嘗試降級以驗證這一點。

非常感謝客服的協助和快速回覆。

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嗨,adnfr,

很高興客服幫你解決了問題,也謝謝你回來標記為已解決——這對遇到 RTX 驅動問題的下一位使用者很有幫助。

順便對後來看到這個的人解釋一下,因為這常被問到:h6 上的降級仍然是可能的——這是由我們的客服團隊處理,不是從 GUI 操作。所以「降級不是選項」並不完全正確;這個按鈕現在取消了自助,但如果更新造成麻煩,客服還是能幫你回滾到之前的 h6 版本。
再次感謝你!

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