Saya melampirkan dua file. Satu menunjukkan 5,7TB dari total 8,3TB untuk penyimpanan, dan meskipun perekaman kontinyu terisi hingga 30 hari seperti yang diharapkan, saya tidak mendapatkan hingga 70 hari rekaman event di ruang kosong yang tersedia.
NAS adalah TSh-1277AFX dengan QVR Surveillance yang dipasang di kartu QM2 dengan 4 x 4TB WD NVMe SN700. Menggunakan QuTS hero 6, tetapi masalah ini juga terjadi di QuTS 5.
Ada ide?
Hai @jpqnap, kami telah memeriksa pengaturan Anda dan mungkin perlu screenshot lain dari ruang rekaman untuk mengonfirmasi masalahnya.
QuTS hero secara default menggunakan Thin Volume saat membuat Shared Folders. Ini lebih fleksibel daripada Thick Volume, tetapi akan berbagi ruang dengan Volume lain di Pool yang sama, sehingga mungkin mencegah batas ruang yang diharapkan untuk digunakan.
Ada parameter lain yaitu “Retention Policy” yang membatasi kapasitas maksimum yang bisa digunakan di ruang rekaman ini. Misalnya, meskipun perangkat saya diberikan ruang 2TB untuk rekaman, retention akan dimulai setelah menggunakan 1TB karena pengaturannya.
Memang ada beberapa informasi tampilan ruang penyimpanan yang bisa ditingkatkan, kami akan menilai bagaimana langkah selanjutnya.
Hai @jpqnap, pengaturanmu sudah bagus, meskipun laporan ini membawa kami pada masalah lain, tetapi ini seharusnya bukan alasan mengapa rekaman acara milikmu tidak tersimpan selama 70 hari.
Bisakah kamu membantu membuat tiket di situs web Layanan Pelanggan QNAP, agar tim dukungan bisa mengatur koneksi jarak jauh untuk tim pengembangan kami memeriksa langsung apa yang terjadi pada QVR Surveillance milikmu?
Terima kasih, sedang saya lakukan sekarang.
