我有一台 TS-831X，和我另外三台 QNAP NAS 系統不同，這台設備即使我按住電源鍵三到四秒，也沒有提供受控關機的功能（我從未按太久以致於觸發會損壞檔案系統的強制關機）。
我目前運行的是 QTS 5.2.7.3256，並且在韌體設定中找不到任何可以調整電源鍵功能的選項。相同韌體版本下的 TS-1685 表現則很正常。
請問有人知道為什麼這台 NAS 會有這種情況嗎？
謝謝！
可能是 ARM 和 x86 之間的差異。最好的方式是通過圖形介面（GUI）關機。
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有可能，但如果我沒記錯的話，過去是可以運作的。無論如何，圖形介面（GUI）表現如預期。也許我會提交一張支援單來獲得最直接的「內幕消息」。
一張票肯定是最好的選擇。
我提交了一個工單，他們認為可能是主機板的電源按鈕本身出了問題。
後來發現，至少這台特定的 TS-831X 需要按住電源按鈕超過五秒，才會開始有序關機流程，並伴隨一聲嗶聲。按住按鈕約 1.5 到 2.0 秒則不會有任何反應。
您好，請問您有嘗試關閉裝置後再用按鈕重新開機嗎？我們想確認按鈕本身是否有故障。
如果您還沒測試過也沒關係——我們可以繼續透過您現有的支援服務單協助您。我擔心如果按鈕真的壞了，關機後您將無法再開啟裝置。
謝謝！
嗨 SteveKo，
是的，我可以確認，這台 TS-831X 按下電源鍵約五秒後會關機，再短暫按一下電源鍵後會立即重新開機。