djhans
2026 年 4 月 22 日午後 6:34
1
こんにちは、
私はQTS 5.2.9.3410を搭載したTVS872を使用しています。10GBアダプター(データ)が時々接続が途切れてしまい、不規則な間隔でQNAPがネットワークから切断され、一時的にアクセスできなくなります。約20秒後には元に戻ります。ログには次のような警告が表示されます:
「インターフェース データが切断されました」。
UIでは仮想スイッチは設定されておらず、このアダプターをDockerやVirtualization Stationなど他のサービスと共有していません。この問題は数年前から続いており、10Gアダプターでのみ断続的に発生しています。
ネットワークケーブルも何度も交換しました。10GポートはFS.comモジュールを使用し、Cisco CBS350-48P-4Xに接続されています。
この不具合の原因をどのように絞り込めるか、アイデアがある方はいらっしゃいますか?QNAP側の設定に問題がある可能性はありますか、それとも今後どのように対応すれば良いでしょうか?
Deutschen Postをドイツ語フォーラムに移動しました。言語にご注意ください!
TVS-872XT のネットワークアダプター(必ず正確なモデル名を記載してください)は基板上に組み込まれています。したがって、そこで問題がある場合はQNAPにチケットでお問い合わせいただくか、専用の10GbEアダプターを追加してください。
djhans
2026 年 4 月 23 日午前 11:00
3
やあ、@dolbyman さん、
間違った方向で動いてしまってごめんなさい!
Qnapをサポートチケットで問い合わせたり、新しいネットワークカードを取り付けたりするのは、最初の手段じゃなくて、最後の手段であるべきだと思うんだけど…まぁ仕方ないね!
どちらも根本的な解決にはならなかったはず!問題は、QNAPのAQC107チップとCiscoルーターの組み合わせにあったんだ。QNAPのAQC107チップは10Gポートで802.3 Energy Efficient Ethernet(EEE)をうまく扱えないみたい。他のコミュニティボードでやっと解決できたよ!
ケーブルとスイッチはすでに除外されたと思っていました。
djhans
2026 年 4 月 24 日午前 8:33
5
…ネットワークケーブルについてはそうだけど、スイッチについては話に出てなかったよね?
まあいいや、この話はこれで本当に終わり。ポートフラッピングは解消したから。
ネットワークケーブルの不具合の可能性がすでに除外されている場合は、サポートチケットを作成していただくことをおすすめします。サポートチームが対応いたしますので、よろしくお願いいたします!
「もういいです、この件はこれで完全に終了です。Port Flapping(ポートフラッピング)は終わりました。」とおっしゃっていましたが、これはすでに問題が解決されたという意味でしょうか?ありがとうございます!
(AIによる翻訳)