您好,
我有一台 TVS872,QTS 5.2.9.3410。10GB 網路卡(用於資料傳輸)會不定期出現斷線的狀況,QNAP 會在不定時的情況下中斷連線,導致 QNAP 有一段時間無法連接,大約 20 秒後就恢復正常。Log 內會出現如下警告:
「介面資料已中斷」。
在 UI 介面裡沒有設定任何虛擬交換器,也沒有讓這張網卡被 Docker 或虛擬化工作站(Virtualization Station)等其他服務共用。這個問題已經持續好幾年了,僅在這張 10G 網卡上偶爾出現。
網路線也更換過好幾次。10G Port 是接在 Cisco CBS350-48P-4X 上,並用 FS.com 的模組。
有沒有人能提供建議,我該怎麼排除這個錯誤?是 QNAP 設定有問題,還是有其他排查方法呢?
已將來自德國郵政的帖子移到德語子板塊,請注意語言使用!
TVS-872XT 機型內的網路介面卡是固定安裝的(請務必提供完整型號),如果該處出現問題,請透過工單聯繫 QNAP,或另外安裝專用的 10GbE 介面卡。
嗨 @dolbyman,
很抱歉剛才的建議方向不太對!
透過 Support Ticket 聯繫 Qnap 或是直接換新網卡,這應該都要留到最後才做,而不是一開始…不過好吧!
而且這兩個方法基本上都不能根本解決問題!問題其實出在 QNAP 的 AQC107 晶片和 Cisco 路由器的組合上。QNAP 裡的 AQC107 晶片在 10G 埠上不喜歡 802.3 Energy Efficient Ethernet (EEE)。最後是在另一個社群論壇上才找到解法!
……網路線是有的,但好像沒提到那個交換器(Switch),對吧?
沒關係,這個話題到此為止,Port Flapping(連接埠抖動)問題已經解決了。
如果已經排除網路線故障的可能性,我們建議您提交一個支援工單,讓我們的支援團隊協助您。謝謝!
我看到您提到:「不管怎樣,這個問題已經徹底結束,Port Flapping 已經停止。」——這是否表示問題已經解決了呢?謝謝!
(由 AI 翻譯)