PSA - 如果您將 HDP 更新至 v2.3.0.414 版本，則 netbak 應用程式 1.2x 將無法再運作。
錯誤 2025-11-26 09:15:00 — — localhost — HDP for PC/VM Inventory [HDP for PC/VM] 無法為該裝置建立資產清單（IP 位址：xxx）。請將該裝置上的 HDP PC Agent 更新至 1.3.0 或更高版本。
網站上的應用程式仍顯示舊版本 1.2.6
是的，完全壞掉了。沒有可用的更新，目前的版本無法運作。
是的，我這裡情況完全一樣。HDP 已更新但無法再使用。
PC 應用程式需要更新到 1.3.0，但目前尚未提供。
@QNAP：請盡快修復！
今早確認HDP已更新，現在我所有的系統都無法連線和更新。糟糕。
我同意，這確實有點奇怪，這麼簡單的「電腦說不行」問題在測試時竟然沒有被發現，而且奇怪的是，我還在 QNAP 官網的「運作方式」頁面上看到過版本 1.3 的截圖。這期間真的有點惱人，因為一個好的備份策略是我 NAS 存在的主要原因之一。Graham
我這裡也有同樣的問題……
我們希望 Qnap 能盡快提供更新
我已就此問題向客服提交了一張工單，因為這裡還沒有人回覆。
（作者已刪除貼文）
這無疑是極其可恥的事情。任何 NAS 最重要的用途之一就是備份工作站的資料。QNAP 的備份代理目前無法運作。如果 QNAP 不盡快修復這個問題，他們的信譽可能會受到嚴重損害。
我們已確認此問題，並已下架有問題的版本。我們將儘快發布新版本。
對於**已經遇到此問題的用戶，請提交支援工單給我們。**我們的支援團隊將直接協助您解決問題。
對造成的不便，我們深感抱歉。感謝您的理解！
不打算去處理這個工單。幸運的是，我前一天備份了我們7台Windows電腦中的6台。我會等修復方案。
+1
感謝您的反饋。但我想我們現在都不想再開一張新的工單了。
我們希望能以更新的形式獲得修正。再開一張工單只會增加更多工作量。我們已經為這個問題付出了足夠多的努力。
再向 QNAP 提一個請求。請在涉及「備份」這類敏感問題時，更加仔細地檢查您的更新。謝謝。
我昨天提交了一個工單，但至今沒有收到回覆。這相當離譜，完全可以避免。
我會聯繫我們的支援團隊，並將您的資訊提交給他們，以確認目前的處理狀態並確保妥善後續跟進。
對於我們可能造成的不便，我們深感抱歉。
技術支援已經回覆了我的工單，並給了我1.3版軟體的直接下載連結。我剛剛安裝好了，現在正在進行備份。目前一切順利，希望他們能盡快在官網上更新這個應用程式。
有連結嗎？HDP 在我的 TVS-h1688X 上可以運行，所以同型號應該也適用於我。
我寫這篇文章是為了提醒社群，最新版本的 Hyper Data Protector（HDP）2.3 無法備份我的 Dell MS Server 2019。
NAS 上的錯誤訊息顯示需要 HDP PC Agent 1.3.0 版，但 QNAP 並未提供該版本——目前最新的只有 1.2.6。
結果就是 HDP 備份功能已經無法運作。
在升級到最新 HDP 之前，一切都運作正常。
我已在幾天前聯繫 QNAP 支援，但他們無法解決，只建議將 HDP 回滾到舊版本，但應用程式內並未提供回滾選項，也無法取得舊版本。
我對於嘗試回滾感到猶豫，擔心資料遺失或不相容。
QNAP 這次真的做錯了。
HDP PC Agent 1.3.0 到底在哪裡？
@DH_Tor_On_Cda ..我已將主題移到這裡，無需再開新討論串
Hello Marcoi - 請在這裡貼上連結，讓其他人也能取得。這很重要，但 QNAP 技術支援沒有回應。